to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh marka kompakt tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Satış sayfasındaki ürün açıklamasında, bu ürünün hem kabloyla hem de pille çalıştığı açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle pil ile kullanım özelliği olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında kesinlikle pille çalışmadığını gördüm ve bu özelliğin gerçekte olmadığını anladım.
Durumu Hepsiburada ile görüştüğümde, ürün açıklamasını yanlış yazdıklarını kabul ettikleri halde yalnızca “14 iş günü geçtiği için işlem yapamayız” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünün ayıplı mal kapsamına girip girmediğini sorduğumda, “Evet, ayıplı mal sayılır ama maalesef süreçte çözüm üretemiyoruz, bu şekilde kullanın” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de bunun kabul edilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü, ürün sayfasında vaat edilen pil ile çalışabilme özelliği olmadığı için ayıplı mal olarak görüyorum ve bu nedenle iade hakkımın tanınmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. 14 iş gününün geçmiş olmasının, yanlış bilgiye dayanarak satın aldığım bu ürünle ilgili yasal iade/değişim hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum.
26 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.069,10 TL ödeyerek Lansinoh tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım (Sipariş No: 4753061184). Ürünü kullandığım ilk günden itibaren çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 3 aydır her kullanımda bu sorun devam ediyor. Parçaları temizlememe...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Avent Essentials Tekli Elektrikli Göğüs Pompası SCF323/11 model ürünü satın aldım. 13 Ağustos’ta ür...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazı kusurlu geldiği için ürünü yenisiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da Hep...
14 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada dan Philips Avent Elektrikli Göğüs Pompası aldım. Ürünün yapısı istediğim nitelikte olmadığı için iade talebi oluşturdum, kargoda zarar görmemesi için patpata sararak özenli bir şekilde gönderdim. 7 Mayıs da iademin hijyen bandının açılması ve hasar-aşınma sebebiy...
20’sinde siparişini verdiğim Bebebao marka giyilebilir göğüs pompası 23’ünde tarafıma teslim edildi. Bebeğim Covid olduğu için ihtiyaç olur diye aldım fakat hastanede olduğumuzdan ürünü hiç kullanma fırsatım olmadı ve 5’inde iade için Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünün ambalajı hiç açılmadı, tamame...
Lansinoh 
Yorumlar