to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış, Beden Uyumsuz Ve Etiketsiz Ürün İçin Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Cansoy Mağazası’ndan iç çamaşırı siparişi verdim. Paketi 15 Haziran Pazartesi günü saat 16:26 civarında teslim aldım, dün de paketi açtığımda hem yanlış ürün gönderildiğini hem de ürünün üzerinde etiket olmadığını fark ettim. Gelen ürünün bedeni de bana kesinlikle uygun değil, bu nedenle ürünü kullanmam da mümkün değil.
Ürün yanlış, beden uyumsuz ve etiketsiz olduğu için bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu yaşanan dikkatsizlik yüzünden iki tarafın da mağdur olmaması için en doğru çözümün ücret iadesi olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünleri çöpe atmayı bile göze alarak, sipariş numarası 480 724 620 3 olan alışverişim için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Çözüldü
Çözüldü sağ olsunlar bu konuda daha dikkatli olurlarsa çok sevinirim teşekkürler
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
