Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.238

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

250 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Provizyon Kodu İletilmesi

07.05.2021 tarihinde bu site üzerinden 950 TL'ye monitör almıştım. İlk alışverişe özel 50 TL lik indirim kuponumla bu fiyata denk gelmişti. Ancak aradan 4 gün geçtikten sonra siparişim hala kargoya verilmedi. Ben de bunun üzerine satıcı firmayı aradım. Satıcı firma Hepsiburada'nın ödemeyi onaylamadı...

profile
  • 18görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kurye Bulunamıyor Hatası

Hepsiburada da sipariş vermeye çalışıyorum. Kuryemiz yok diyor bu kadar acemilik olur mu ilk denememin üzerinden 2 saat geçti ve 2 saattir kurye bulunamadı altyapınızı düzeltmeden lütfen indirim kodu vermeyin tamamen müşteri çekmek için ama kaybediyorsunuz

Hepsiburada Kurye Bulunamıyor Hatası
profile
  • 458görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Market Siparişi Hakkında

Hepsi ekspres ile dün market alışverişi yaptım. Ürün tarafıma ulaşmadı bilgi verilmeden saatler sonra sipariş iptal edildi maili geldi. Aynı gün TV de defalarca aynı gün market alışverişiniz dakikalar içerisinde kapınızda diye reklam verdiler. Yoğunuz dediler temsilciye bağlanamadım mail attım. Ona ...

profile
  • 77görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Verdiğim Siparişim Aynı Gün İptal Edildi

Hepsiburada'dan 24 Nisan'da verdiğim 388621604 numaralı siparişim 1 saat sonra durup dururken iptal edildi. Akbank'ın verdiği indirim kodunu kullanmıştım. Eğer Hepsiburada'da kupon kullanamayacaksak neden böyle bir kampanya yapılıyor anlamış değilim. Hepsiburada kampanya falan yapmasın.

profile
  • 294görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada İndirim Kodu  Kullanılamıyor

Hepsiburada süpermarket siparişi için aldığım indirim kodu kullanılamıyor. Sistem sürekli sepetinizin şu kadar tutarda olması lazım diyor ama belirttikleri rakamların üzerinde sepet tutarın var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yeni kodlar verdiler ama sistemleri hep aynı hatayı verdi. Kayıt a...

Hepsiburada İndirim Kodu  Kullanılamıyor
profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Sistem Hatanızın Sorumlusu Ben Değilim

19-20 Nisan tarihlerinde Hepsiburada mağazasından beğenerek ve isteyerek ayrı ayrı 2 tane çaycı sipariş verdim. Fakat bilgim dışında sipariş iptal ediliyor kargoda olan ürünüm geri çekiliyor sisteminizde olan hatadan dolayı beni neden mağdur ediyorsunuz aldığım ürünü istemesem evet vazgeçtim iptal e...

profile
  • 440görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Kampanya Çeki Tanımlamadı!

Hepsiburada Visa kampanyası kapsamında 1-31 Mart arasında alışveriş yapıp kartımı kaydettim. Bugün indirim kodu ya da hediye çeki tanımlanması lazımdı ama hesabıma baktığımda göremedim. Hediye çekimin tanımlanmasını istiyorum. 300₺ üzeri alışverişlerde kullanılabilecek 50₺ indirim kodu tanımlanacakt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 877görüntüleme
  • 25 Mart 22:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kargo Sorunu Ve Hatasının Sorumluluğunu Kabul Etmemesi

Hepsiburada'dan 930 *****26 sipariş kodu ile aldığım Logitech marka mouse Hepsijet kargosu tarafından kayboldu. Ürün ile ilgili müşteri temsilcisi ile...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 22:30

“Dün yazdığım yazıyı bugün arayarak çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 704görüntüleme
  • 25 Mart 11:57

Hepsiburada Gönderemediği Siparişin İndirim Kodunu Kullanmış Sayıyor

Hepsiburada marketten sipariş verdim hafta sonu, kuryeler yoğun diye iptal etti, hafta içi denedim saat 11.40 ta yine "kuryeler dolu sipariş iptal", ileri zaman da seçemiyorum gün full dolu. Tamam olabilir oda kabul ama iptal edilen siparişte indirim kodlarını da kullanılmış sayarak iptal ediyor. Ke...

profile
  • 953görüntüleme
  • 24 Mart 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İndirim Kodu Çalışmıyor

Yeni bebeğimiz ile pandemi döneminde meşgul olmak için "Prima kulübü" uygulamasını indirdim, ve fiş yükleme görev tamamlama gibi boş zamanımızı aksiyon ile geçirdik. Yurt dışında hani bildiğimiz adıyla "p*****". Bir sürü ödüller ve çekilişler var (hangisi canlı yayında yapılıyor ve gerçek sorgulamay...

Hepsiburada İndirim Kodu Çalışmıyor
profile
  • 758görüntüleme
  • 24 Mart 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Oyunlar Alışveriş Klübü

4322***66 sipariş numarası ile Hepsiburada.com üzerinden aldığım sipariş kendileri tarafından iptal edildi. Aradım banka ile görüşün denildi banka ile...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 11:48

“Sağ olsun işi çözebilen kişi iletişime geçip sorunu halletti böyle olduğu sürece Hepsiburada her zaman ilk tercih benim için”

profile
  • 808görüntüleme
  • 22 Mart 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sipariş İptal Edilmesi

Hepsiburada sitesinden yaptığım siparişi yanlışlıkla iptal etmeme rağmen iptali geri alamadım. Siparişte indirim kodu kullanmıştım ve geri yüklenmedi....

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 19:01

“Hızlı çözüm sundular. Hepsiburada ya teşekkürler 🙏”

profile
  • 443görüntüleme
  • 22 Mart 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İndirim Kodunu Kullanamadım!

Hepsiburada indirim kodunu kullanamadım müşteri hizmetlerini arıyorum sorunu çözemiyor koskoca şirket bir yazılım yapamamış happy20 kodunu kullanamadı...

Hepsiburada İndirim Kodunu Kullanamadım!
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 18:39

“Allah razı olsun”

profile
  • 735görüntüleme
  • 21 Mart 11:05

Turkcell Platinum Üzerinden Hepsiburada 20 TL İndirim Kodu

Turkcell Platinum üzerinden Hepsiburada 20 TL indirim kodu almıştım. Kodu kullanmıyorum. Hepsiburada müşteri temsilcisini de aradım bizimle alakası yok Platinum'u arayın dediler. Platinum'u aradım bizimle alakası yok Hepsiburada yi arayın dediler. Ortak is yapimiyorsaniz yapmayın.

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98