Ürün Yok, Muhatap Yok, İade De Yok!

07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 4208408897 numaralı siparişimle bir priz korumalığı satın aldım. Ürün, Kocaeli Çayırova adresine teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderildi. Ancak, iki gün üst üste 'dağıtıma çıktı' görünmesine rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilg...

16 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 439 309 794 0 numaralı siparişim için 5.056,78 TL ödememi yaptım. Siparişin kargoya verildiği bilgisi uygulamada yer alıyor ancak teslim tarihi üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de yalnızca "teslim alınmış" iba...

Hepsiburada yurt dışı siparişi olarak 2 Haziran'da vermiş olduğum sipariş en geç 18 Haziran'da teslim edilecek olarak gözüküyordu. 3 Haziran'da da kargoya verildi, sipariş ettiğim ürün (motor kaskı) yurtiçine giriş yaptı. Transfer sürecinde gözüküyordu. Yurt dışı taşıma kargosunda da o şekilde gözük...

8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...