to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Crocs marka bir terlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 485 488 161 6. Ürünü iş yerime teslim aldım ve hiç kullanmadım. Orijinal diye aldığım terliğin sahte çıkmasından dolayı mağdur oldum. Ürünü iade ...
9 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tablet kılıfı alışverişi yaptım. Alışverişimle birlikte hesabıma Premium üyelik tanımlanmış; ancak benim b...
Sipariş Numarası: 489 554 521 9 06 Ağustos 2025, 18:40 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden belirtmiş. Olduğum ürünü sipariş ettim. Hepsiburada platformu üzerinden elektronik ortamda satış yapan M-D kozmetik adlı satıcıdan 06.08.2025 tarihinde “Roborock Saros 10 Akıllı Süpürge-Beyaz) ” ürünü 44.545 T...
04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi Jake model kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerinde leke alarmı unutulmuş olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve faturamda 451 931 687 6 numaralı sipariş referansı yer almaktadır. Henüz Mavi ile iletişime geçmedim ve ürü...
"Hepsiburada nın bana ulaşmasıyla beraber ücret iadesi oldu, teşekkürler."
4091619380 sipariş numarası ile 25.07.2025'te Beko çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, servis tarafından getirildiğinde kırık olduğu için değişim kaydı ile alındı. 2-3 gün sonra hâlâ bir dönüş olmayınca, iptal etmek istediğimi hem servise hem de Hepsiburada'ya ilettim. Yeniden başka bir ürün ald...
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear JP5328 Vl court 3.0 sarı model spor ayakkabıyı 36 numara olarak, 1774 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim bir hafta gecikmeli olarak gönderildi. Ancak bana hem farklı bir model hem de yanlış numara (39 numara) gönderildi. Yaklaşık 10 gün ...
Hepsiburada üzerinden 419 566 542 1 sipariş numarasıyla Lenovo Tablet M10 Gen 3 satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün Lenovo K10 Gen 2 çıktı. Ür...
"Şikayetimi çözdü teşekkürler"
"Hemen aradılar ve ilgilendiler"
04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Minecraft süper kahraman oyuncak figürleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 4100221713. Siparişim Şah...
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Elektrik Mağaza adlı satıcıdan 25 mf kondansatör siparişi verdim. Ürün yanlış geldi ve aciliyetini belirterek müşteri hizmetlerine başvurdum. Eksik ürün talebi açıldı ancak hiçbir işlem yapılmadı, mağaza da ilgilenmedi. Sonuç alamayınca 2 Ağustos’ta ürünü iade etti...
05 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 20W adaptör siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcılı olarak ve Apple Türkiye Garantili ibaresiyle, güvenilirlik amacıyla tercih ettim. Siparişim 06 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul adresime ulaştı. Ancak ürün, Aztek adlı farklı bir sa...
Hepsiburada’dan Aldığım Ürün Türkiye Garantili Değilmiş – Mağdur edildim. Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili olduğunu düşünerek 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini kullanırken arızalanınca yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın yurt dışı menşeli olduğunu ve ücretsiz işlem yapılamayac...
19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ tac 12CHSD model klima satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da teslim edildi ancak eksik geldiği için 23 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve 24 Temmuz’da ürünü kargoya teslim ettim. 1 Ağustos’ta ürün satıcıya ulaştı. O tarihten bu yana her gün...
15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus VivoBook 15 Intel Core I5 1235U 16GB 512GB SSD Windows 11 Home 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar (model: X1502ZA-EJ030W06) ve yanında Hepsiburada Koruma Paketi (1 yıl kaza ile kırılma, 1.440 TL, Gulf Sigorta) satın aldım. Toplamda 19.639 TL ödeme ya...
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Cruy adlı ürünü satın aldım. Satıcı, Hepsiburada logosu ile beni arayarak siparişimi iptal etmemi ve IBAN’a 34.989 TL göndermemi, ürünü nakit olarak tekrar alabileceğimi söyledi. Hepsiburada üzerinden de iletişime geçip beni yönlendirdiler. B...
14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roofpax Yeni Nesil Port Bagaj model araç üstü tavan çantasını 3.735,16 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime teslim edildi ve şehir dışına çıkacağım 25.07.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü aracıma yerleştirdikten ...
Hepsiburada üzerinden Kioxia 500GB Exceria G2 LRC20Z500GG8 2100-1700MB/sn NVMe PCIe M.2 SSD harddisk satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı olduğu...
Hepsiburada'dan 465 768 335 7 numaralı siparişim aracılığıyla ten ve siyah renkte olmak üzere, 'fil y iç giyim' adlı satıcıdan 2 adet sütyen satın aldım. Beyaz ve ten renk sutyenler ayrı ayrı beyaz renk sutyenler e ait, daha da önemlisi uçları parçalanmış ezilmiş, açılmış kutularda teslim edildi. Za...
Hepsiburada üzerinden Star Flash büyük boy plastik Okey takımı (sipariş no: 411 404 390 8) sipariş ettim. Ancak bana Parti Okey markalı ve kahverengi renkli farklı bir ürün gönderildi. Ürün bugün online sipariş ile teslim edildi. Ürünün bana acil olarak lazım olmasından dolayı sipariş vermiştim. So...
"Hepsiburada şikayetimi beklediğimden daha hızlı bir şekilde çözdü ve para iadesi yaptı ilgi ve alakalarından dolayı hep platforma hem de şikayet var ekibine çok teşekkür ederim"
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.861 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 507 
Fatura 1.841 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.512 
İade 12.556 
İndirim 1.710 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.683 
Kupon 1.602 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.951 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.935 
Puan 311 
Sepet 383 
Sipariş 18.579 
Teslimat 8.642 
Üyelik 2.703 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
