to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 438 050 440 5 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sitede 500 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin alınmayacağı belirtilmesine rağmen benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca 101 TL’ye 100 TL kupon vaadi olmasına karşın, hesabıma 99,90 TL kupon tanımlandı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunuma rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hem kargo ücreti hem de kupon tutarı konusunda, sitede belirtilen kampanya şartlarının eksiksiz şekilde uygulanmasını ve tarafıma haksız alınan tutarların iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
03.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 474 693 808 5 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla dağıtıma çı...
Hepsiburada sitesinden 4 Mayıs günü Sipariş Numarası: 962 383 095 numarası ile kampanyalı siparişim oldu. Premium üyesi olduğum için normalde kargo üc...
411 204 782 5 sipariş numaralı ile Hepsiburada’dan bir ürün aldım. Yazan 1-3 gün içinde kargo olacağı yazıyordu ama kargo almadı. Bugün 4. İş gününün sonunda müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin iptal edilip para iadesinin yapılmasını istedim ve bu konuda talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra ...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar