to read complaints and reviews, or file yours.Toplu Alım Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
Hepsiburada olarak bilinen alışveriş sitesinden aylar önce sepetime eklediğim ürünleri iki gün önce alma fırsatım oldu. Evleneceğim için Çatal bıçak takımından 2 takım ve ufak tefek biblo vs şeyler aldım. Bugün bilgim dışında ve çok komik bir nedenden dolayı (toplu alım yapmış mışım) iptal etmişler. Aradım bilgi aldım müşteri hizmetleri de bilmiyor tabi. Böyle bir nedenle iptal edilemeyeceğini belirttim fakat boşuna görüşmüş olmayım ki bir şey değişmedi. Hepsiburada olarak bilinen şirket beni mağdur etti.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Vecdi Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 944745993 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
