to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Tekli Ürün Alımında İptal Sorunu
Hepsiburada'dan yaklaşık bir hafta önce "466 909 151 21" sipariş numarası ile 1 adet kurutma filesi siparişi verdim. Ürün "Ürününüz, toplu/çoklu alım tespit edildiğinden iptal edilmiştir" gerekçesi ile para iadesi yapılarak siparişim iptal edilmiş. Bir adet ve şimdiye kadar ilk defa satın aldığım üründe bu tespiti nasıl yaptılar anlamadım. Daha önce başka bir üründe de aynısı olmuştu. İki ürünün de ortak özelliği tekrar almak istediğimde fiyatlarının artmış olması idi. Premium üyesi olduğum bu sistemde böyle basit işlemler yapılması beni üzüyor. Bu arada ürünü tekrar almamın da bir anlamı yok, kurutmayı planladığım şeylerin gelene kadar mevsimi geçecek.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
