to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Değişikliği Talebine Yanıt Yok
Hepsiburada'dan yüksek tutarda bir ürünün satın alımını yaptım ve olağanüstü bir durumdan kaynaklı seçtiğim saatte evde olamadığımı müşteri hizmetlerine belirterek saat değişikliği yapılmasını talep ettim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ezgi Hanım, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 23.12.2024 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
