4
Çözüldü
İptal Edilen Saatin Ücret İadesi Geciktiriliyor
15 Temmuz 2025 18:12315
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum saati, aradan 5 dakika geçmeden i...ptal ettiğim halde, kartıma geri iadesini yapmak için beni bekletiyorlar. K
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aylin
Şikayetleri(4)
1
Eksik Teslimat Ve İptal Edilen Siparişler
Penti'den sipariş ettiğim 4 çorabın bir tanesi teslim edildi, geri kalan 3 tanesi ise günler sonra habersizce iptal edil...di. Şimdi ben tekrar sipariş verirsem, bir çorabın fiyatının yarısından fazlası olan 49.90 TL'lik kargo ücretini tekrar mı ödeyeceğim? Bu durum tamamen sizin hatanızdan, süreci yön
4
Çözüldü
Geç Gelen Otobüs Ve Soğukta Bekletilme Mağduriyeti
"Açıklama için teşekkürler"
5
Çözüldü
Open English Habersiz Yenilenen Kurs Aboneliği Mağduriyeti
19 Kasım 2024 18:435.085
"Sorunumu çözdüğünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15 Temmuz 2025 20:30371
Hepsiburada'dan bir adet telefon ve kılıfını aldık. 8944 TL ödedik. Daha sonra almaktan vazgeçip ( geç geleceği için) ay...nı akşam iptal ettik siparişimizi ( 9 temmuzda) para ifadesini öğrenmek için hesabımıza girdiğimizde bankanıza iade edilmiştir diyor ama ne bankada ne de Hepsiburada da bu konu hak
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15 Temmuz 2025 20:30371
Hepsiburada'dan bir adet telefon ve kılıfını aldık. 8944 TL ödedik. Daha sonra almaktan vazgeçip ( geç geleceği için) ay...nı akşam iptal ettik siparişimizi ( 9 temmuzda) para ifadesini öğrenmek için hesabımıza girdiğimizde bankanıza iade edilmiştir diyor ama ne bankada ne de Hepsiburada da bu konu hak
3
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Hepsiburada'da iade için kod oluşturdum, iadem alınmadı. Müşteri hizmetleri halledeceğiz diyor, bekletiyor. WhatsApp ve ...canlı müşteri hizmetlerine de bağlandım, yine sonuç alamadım. Neden bekletildiğimi anlamıyorum, şikayetçiyim. Aldığım ürünler iyi fakat fiyat yüksek geldi ve uzaktan sitede görüldü
1
Aylardır Süren Ücret İadesi Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
22 Nisan 2025 13:31212
Ürün 24 Aralık 2024'te alınmış olup, bizler hâlâ ürün ücretini alabilmek için uğraşıyoruz. Buraya yazıyoruz, sonuç yok. ...Gelişi güzel taslak yazılarla yanıt vermekte olup, 'İnceliyoruz, kayıt altına alıyoruz' diyerek aylardır oyalayan bu firma ve çözüm ekibi çalışanları, özellikle sorumsuzluğun zirve
+3
Hepsiburada'da İptal Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
15 Temmuz 2025 15:06532
Hepsiburada üzerinden bir ürünü cuma akşamı iptal ettim, hâlâ ücreti iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çeş...itli bahaneler sunuyorlar; araya hafta sonu girdiği için gecikme olduğunu söylüyorlar. Ayrıca, 'Banka kartıyla alışveriş yapmışsınız, kredi kartı olsaydı anında iade olurdu.' şekli
