4
Çözüldü
İptal Edilen Saatin Ücret İadesi Geciktiriliyor
15 Temmuz 2025 18:12326
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum saati, aradan 5 dakika geçmeden i...ptal ettiğim halde, kartıma geri iadesini yapmak için beni bekletiyorlar. K
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aylin
Doğrulanmış
Nisan 2021'den beri üye
Şikayetleri
1
Eksik Teslimat Ve İptal Edilen Siparişler
Penti'den sipariş ettiğim 4 çorabın bir tanesi teslim edildi, geri kalan 3 tanesi ise günler sonra habersizce iptal edil...di. Şimdi ben tekrar sipariş verirsem, bir çorabın fiyatının yarısından fazlası olan 49.90 TL'lik kargo ücretini tekrar mı ödeyeceğim? Bu durum tamamen sizin hatanızdan, süreci yön
Yorumları
1
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15 Temmuz 2025 20:30371
Hepsiburada'dan bir adet telefon ve kılıfını aldık. 8944 TL ödedik. Daha sonra almaktan vazgeçip ( geç geleceği için) ay...nı akşam iptal ettik siparişimizi ( 9 temmuzda) para ifadesini öğrenmek için hesabımıza girdiğimizde bankanıza iade edilmiştir diyor ama ne bankada ne de Hepsiburada da bu konu hak
Aylin
15 Temmuz 2025 20:45371
Gerçekten iptal iadesi yansımadı mı? Ben de daha yeni 16 bin liralık alışverişi 5 dakika içinde iptal ettim, aynısını yaşarım diye çok korkuyorum
Destekledikleri
1
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
15 Temmuz 2025 20:30371
Hepsiburada'dan bir adet telefon ve kılıfını aldık. 8944 TL ödedik. Daha sonra almaktan vazgeçip ( geç geleceği için) ay...nı akşam iptal ettik siparişimizi ( 9 temmuzda) para ifadesini öğrenmek için hesabımıza girdiğimizde bankanıza iade edilmiştir diyor ama ne bankada ne de Hepsiburada da bu konu hak
3
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Hepsiburada'da iade için kod oluşturdum, iadem alınmadı. Müşteri hizmetleri halledeceğiz diyor, bekletiyor. WhatsApp ve ...canlı müşteri hizmetlerine de bağlandım, yine sonuç alamadım. Neden bekletildiğimi anlamıyorum, şikayetçiyim. Aldığım ürünler iyi fakat fiyat yüksek geldi ve uzaktan sitede görüldü
