to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralık’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak teslimat noktasını iki kez ziyaret etmeme rağmen ürünü teslim alamadım. Teslimat noktasını telefonla aradığımda da, benim adıma ya da teslimat koduma ait herhangi bir ürün görünmediğini, böyle bir ürün teslim almadıklarını belirtiyorlar.
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ise ürünün kargo noktasında olduğunu söylemekten başka bir çözüm sunmuyor. Bir tarafta ürün sizde deniyor, diğer tarafta böyle bir ürün yok deniyor ve ben arada mağdur ediliyorum. 1.020 TL ödeyerek satın aldığım ürün ne ortada ne de teslimat kodu bana ulaştı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün acilen bulunarak bana teslim edilmesini veya ürün bedelimin iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde 5 adet Lego oyuncak siparişi verdim, siparişim 15 Kasım’da tek bir koli halinde teslim edildi. Ancak koliyi açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerin hiçbirinin gelmediğini, bunun yerine siparişimde bulunmayan iki farklı Lego setinin gönderildiğini gördüm. Ya...
Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...
Hepsiburada üzerinden verdiğimiz 4687895006 numaralı sipariş kapsamında 5 farklı çeşit Lego oyuncak siparişi oluşturduk. 15.11.2025 tarihinde siparişimiz tek bir koli halinde teslim edildi, ancak koliyi açtığımızda içinden sipariş ettiğimiz 5 çeşit yerine, siparişimizle ilgisi olmayan ürünlerle birl...
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden biri Lego markalı Lego (62753751341257), diğeri ise Crioca boya ve boyama kitabı (62753758025358) olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Özellikle pazar günü teslimat seçeneği olduğu için randevulu teslimatı seçtim, çünkü diğer günler çalışıyorum. Teslimat adres...
LEGO 
Yorumlar