to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatmazel Butik’ten “mavi beli pensli takım” adlı ürünü satın aldım ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Satıcının belirttiği üzere 3 gün içinde değişim ve iade süresi olduğunu dikkate alarak ürünü dener denemez bedeninin uymadığını fark ettim.
Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp iade talebimi ilettim ancak bir hafta önceki mesajıma da, son 4 gündür yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Araya hafta sonu da girdiği için sürenin dolmasından endişe ediyorum ve muhatap bulamıyorum.
Ürün için 1.749 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Öncelikli talebim, ürün bedeninin uymaması ve yasal iade süresi içinde kendilerine ulaşmış olmama rağmen tarafıma ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. İade mümkün görülmüyorsa en azından beden değişimi konusunda acilen yardımcı olunmasını istiyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Fatmazel Butik’in web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Gelen ürünleri beğenmediğim için, hiçbirini kullanmadan iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış olmasına ve sadece beğenilmediği için geri göndermek istememe rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde iade alamayacak...
Fatmazel Butik’ten 11 Nisan’da internet sitesi üzerinden kapıda ödemeyle toplam 2700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için 17 Nisan’da değişim talebiyle geri gönderdim ve bu işlem için de 200 TL kargo ücreti ödedim. Değişim için istediğim ürünü ise bir türlü kargoya vermediler; stok...
Fatmazel adlı firmadan 23.04.2026 tarihinde Fatmazel Butik web sitesi üzerinden kredi kartıyla 2 adet tesettür elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5468 ve toplam 5.048 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile de...
Fatmazel isimli firmadan 25.02.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün kargodan teslim edildi ancak paketin içinden herhangi bir fatura çıkmadı. Ürünün elime ulaşmasından sonra bir süre faturanın sonradan iletileceğini düşünerek bekledim fakat hiçbir şekilde tarafıma fa...
Fatmazel Butik’ten kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım elbise hatalı/ayıplı olduğu için ürünü 15 Nisan’da iade amacıyla geri gönderdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde d...
Yorumlar