to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişi verirken teslim tarihi açıkça 4 Şubat olarak görünüyordu, ben de ürünü bir doğum günü hediyesi olarak bu tarihe güvenerek satın aldım. Ürünüm 3 Şubat’ta dağıtım merkezine ulaştı ancak 2 gündür dağıtıma çıkarılmadı.
Ben de ürünü kendim teslim almak için dağıtım merkezine gittim fakat ürünü sadece kurye ile teslim edebileceklerini söyleyerek teslim etmediler. Yani hem gidip almama izin vermediler hem de bugün, sistemde belirtilen 4 Şubat teslim tarihinde dahi ürünü teslim etmediler.
Teslim tarihi sözüne güvenerek aldığım bir ürünün, dağıtım merkezinde bekletilip tarafıma zamanında ulaştırılmamasını ve talep etmeme rağmen elden teslim edilmemesini hizmet anlayışına tamamen aykırı buluyorum. Sipariş numarası 169461219 olan gönderimin neden zamanında teslim edilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak tarihinde bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 15 Ocak gösteriliyordu, bu tarihe güvenerek ve acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Te...
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kol saati, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 453 487 213 1’dir. Ürünü doğum gününe özel hediye olarak almıştım, bu yüzden zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Müşteri hizmetlerini defala...
16.12.2025'de Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargo eşimin a...
Hepsiburada üzerinden 21 Aralık tarihinde verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen 174361256298 numaralı siparişim için teslimat tarihi 23 Aralık olar...
Merhaba, Hepsiburada dan oluşturduğum sipariş ertesi gün teslim olarak belirtiliyordu. Yola çıkacağımdan dolayı aracım için sipariş ettiğim üründen dolayı teslimat tarihini teyit etmiştim. Belirtildiği şekilde ertesi gün saat 10:30 da dağıtıma çıktığına dair, 11:20 de 4 saat içerisinde kapınızdayız ...
Yorumlar