to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Veys zigon sehpa siparişim 5 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince satışın iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iptal işlemim hâlâ yapılmadı.
Bu sipariş için 2.779 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine ve ürünü hiç teslim almamama rağmen süreçle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Konuyla ilgili şimdiye kadar 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında yalnızca “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Ürün bana hiç teslim edilmediği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.779 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya...
Hepsiburada üzerinden iki farklı siparişle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerin tamamını 30.01.2026 tarihinde, ürünler hâlâ kargodayken iptal ettim. Ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hiçbirinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. 30 Ocak’tan 2 Şubat’a kadar her gün telefonla müşteri hizmetleri...
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...
Hepsiburada'dan bir hafta önce aldığım zigon sehpa takımı tam bir hafta gönderilmedi ve ben satın aldıktan bir gün sonra ürüne 150 TL zam yapıldı. Firma mesajlarıma cevap vermedi. Bir haftanın sonunda bugün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiğini s...
Yorumlar