to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden TCL T-Pro Tac - 12CHD duvar tipi klima siparişi verdim (Sipariş No: 4872551508). Siparişimi 3 Ağustos tarihinde oluşturdum, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala tamamen teslim edilmedi. 15 Ağustos’ta sadece dış ünite getirildi, fakat iç üniteyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün depoda olduğu söyleniyor ancak haftalardır neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir yanıt alamıyorum. Ayrıca aranacağım belirtiliyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağdur edildim.
Beklentim, ya iç ünitenin acilen tarafıma teslim edilmesi ya da teslim edilen dış ünitenin geri alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Bu iki seçenekten biri sağlanmazsa, hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de ilgili diğer Tüketici Hakları mercilerine şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus A++ tac 12CHSD model klima satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da teslim edildi ancak eksik geldiği için 23 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve 24 Temmuz’da ürünü kargoya teslim ettim. 1 Ağustos’ta ürün satıcıya ulaştı. O tarihten bu yana her gün...
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Baymak Elegant Eco 12000 BTU inverter duvar tipi klima siparişi verdim (Sipariş No: 4113070808). Ürünün iki paket (iç ünite ve dış ünite) olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos’ta yalnızca iç ünite teslim edildi, dış ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.836 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.382 
Teslimat 8.626 
Üyelik 2.704 
Taç
Yorumlar