to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 16065824673021 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim ranza, Adana/Kozan adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine mesaj yazıyorum ama müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Ürün için yaklaşık 23. Bin tl ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 228 491 2 numaralı siparişimle satın aldığım ürün, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri...
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve bana gelen ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hem sipariş ettiğim doğru ürün gönderilmedi, hem de 1169,99 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Bu süreçte def...
Hepsiburada üzerinden 17.244 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ürünün sepetimde ve sipariş geçmişimde görünmediğini fark ettim. Bu durumun üzerinden üç gün geçti ve ürünüm hala sistemde görünmüyor. Bu süreçte Hepsibu...
14 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4820867808 numaralı siparişim ile Setay Mobilya Zenit Plus Yavrulu Beyaz Ranza satın aldım. Siparişi oluştururken ücretini peşin olarak ödedim ve ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak aradan geçen 41 güne rağmen ürün hâlâ teslim...
14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 236 960 0 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 18 Ekim olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yap...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.834 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.724 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.379 
Teslimat 8.625 
Üyelik 2.704 
Yorumlar