to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde iki adet Philips Lattego kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen 17 Ağustos itibarıyla siparişlerim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleri üzerinden de
Hepsiburada üzerinden Sky Lighting mağazasından Sky Lighting 3000k Lineer 150 cm siyah kasa gün ışığı sarkıt LED avize ü...rünlerini satın aldık. Ürünler belirtilen teslimat süresinde elimize ulaşmadığı için, iş yerimizin açılışı olduğundan mecburen aynı ürünleri farklı bir yerden tedarik etmek zorunda
Hepsiburada üzerinden TV Lab isimli satıcıdan 25 Haziran tarihinde satın aldığım TCL 50T6C 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K... Ultra HD Google QLED TV marka/model televizyonumda ölü piksel tespit edildi ve yetkili servis tarafından ürünün değişimine karar verildi. Değişim talebiyle satıcı TV Lab ile ilet
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. 2.680,00 TL tutarındaki 434... 657 237 9 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
"Özlem hanım yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
05 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 448 780 051 2 numaralı sipariş ile mwx Teknoloji Mutfak Organizeri adlı ...ürünü 1.096,96 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme aynı gün alındı ve tam 9 gündür para Hepsiburada’nın hesabında bekletildi. Bugün “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı ip
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Sleepy Premium Plus Normal Ped siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olara...k özellikle bugünün tarihi yazdığı için, ürünü bugün elime ulaşacak şekilde tercih ettim çünkü yarından itibaren adresimde olmayacağım. Ancak ürün bugün teslim edilmesi gerekirken
Hepsiburada üzerinden 4142934187 numaralı siparişimle “Hill's Somon Balıklı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg” adlı ürün...ü 414 TL bedelle satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan “ürün tedarik edilemediği için iptal edildi” denilerek iptal edilmi
Hepsiburada platformu üzerinden Muric Home firmasından büyük boy bavul kılıfı siparişi verdim. Siparişimi 28 Temmuz 2026... tarihinde oluşturdum ve özellikle tatile çıkacağım tarih öncesine yetişmesi için zamanlı bir şekilde bu ürünü tercih ettim. Ancak aradan on gün geçtikten sonra siparişimin temin
Hepsiburada adlı alışveriş uygulamasından My Perla adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişim için teslimat tar...ihi iki kez ertelendi ve her seferinde beklemek zorunda kaldım. Teslimata bir gün kala ise ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi. Toplamda yaklaşık bir hafta boyunca siparişim
Hepsiburada üzerinden Tencent PUBG Mobile 8100 uc ürününü iki farklı satıcıdan satın aldım. İlk siparişim “Üzgünüz, ürün...ünüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” denilerek 09 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:53’te satıcı tarafından iptal edildi ve yaklaşık 1 gün sonra para iadesi yapıldı. Bu
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde 416 306 214 2 numaralı siparişi vererek Pcbayim satıcısından Dahua SDT4E425-8P...-GB-APV1 model kamerayı 25.999,90 TL bedelle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim oluşturulup onaylanmasına rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi. Siparişim üzerin
26 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Mudo vintage çöp kutuları için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlana...rak alışveriş yaptım. Bir adet gri, bir adet de krem rengi çöp kutusu sipariş ettim. Ancak tarafıma sadece gri olan çöp kutusu gönderildi, krem rengi çöp kutu hiç gönderilmedi. Sis
Hepsiburada üzerinden Olympia Türkiye satıcısından Olympia Genie La 200 Starter Laminasyon Makinesi Seti satın aldım. Bu... ürünün içinden a4 laminasyon makinesi, giyotin kesme aparatı, köşe kesme aparatı ve laminasyon poşetleri çıkması gerekirken, kutudan sadece laminasyon makinesi ve poşetler çıktı,
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hardline Nutrition Protein Bar Kutulu 45 Gr*12 Adet (Belçika Çikolatası Kaplı...) ürünü için 417 058 997 7 numaralı siparişi kampanyalı fiyattan, 2 adet olacak şekilde toplam 298,00 TL tutarla oluşturdum. Kısa süre sonra siparişim, “ürün tedarik edilemedi” ger
Hepsiburada üzerinden Hytech PC Joystick Gamepad siparişimi 27.07.2026 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçme...sine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ben sipariş verirken ürünü almak için işlem yaptım,
17 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olduğu için güvenerek saydam banyo dolabı... siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 27 Temmuz’da kargoya verileceği ve ardından 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen bugün 31 Temmuz olmasına karşın ne
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 1.149 TL'ye araç brandası satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya ve...rilmedi ve tedarik sorunu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Yaşadığım mağduriyet için hesabıma 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ardından yine aynı satıcıdan yaklaşık 1.200 TL t
Hepsiburada üzerinden volttrend isimli satıcıdan “Viko Artline Novella Bron...z Anahtar Modern Tasarım Özellikleri ile Yüksek Dayanıklılık Sunar” adlı ür
Hepsiburada üzerinden satın aldığım s sung ar40F09C0 /sk ar40 White inverter duvar tipi klim 1 Temmuz tarihinde teslim e...dildi, ancak ürünün duvara bağlantı aparatları kutudan eksik çıktı. Bu nedenle klimayı yaklaşık 1 aydır monte ettiremiyor ve kullan ıyorum. Eksik parçaları fark ettiğim andan itib
11 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak 10.750 TL’ye bir avize siparişi verdim. Ürün o dönemde ...25.000 TL seviyesinden kampanyalı fiyata düşmüştü. Ödemem alındı ve tutar yaklaşık 15 gün boyunca hesabımda blokeli gibi bekletildi, ancak bu sürenin sonunda ürünün tedarik edileme
Hepsiburada üzerinden Yaren Çeyiz isimli satıcıdan üçlü hurç satın aldım. Siparişimi 19 Temmuz tarihinde verdim ve sipar...işimde kupon hakkımı da kullandım. Satıcı hâlâ aynı ürünü satışta göstermesine ve stok eklemeye devam etmesine, stokta var olarak görünmesine rağmen, günler sonra 27 Temmuz’da ürün
"Teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde d market / Hepsiburada'DAN aldığım ürün hijyen ürünü nedeniyle iade onayı verilmedi. Asıl sorun, ür...ünün giyilmeden sadece paketi açılıp, kalıbının küçük olduğu fark edilince, kendi ambalajına zarar verilmeden koyulup, özenle paketlenip sonrasında kargo poşetine koyularak iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
