to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Öncesi Sipariş İptali Ve Erken Bilgilendirme Eksikliği
Hepsiburada platformu üzerinden Muric Home firmasından büyük boy bavul kılıfı siparişi verdim. Siparişimi 28 Temmuz 2026 tarihinde oluşturdum ve özellikle tatile çıkacağım tarih öncesine yetişmesi için zamanlı bir şekilde bu ürünü tercih ettim.
Ancak aradan on gün geçtikten sonra siparişimin temin edilemediğine dair bir mesaj aldım ve ürünüm iptal edildi. Basit bir bavul kılıfının bu kadar süre boyunca temin edilememesi hem zaman planımı bozdu hem de Muric Home firmasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, verilen sürede ürünün gönderilmesini ve tedarik edilemeyecekse de bunun çok daha erken bildirilmesini beklerdim. Muric Home firmasının bu konuda daha sorumlu davranmasını ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
