Hepsiburada taksit yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden taksitle satın aldığım bir ürünle ilgili, tamamen kendi sistemsel hatalarından kaynaklanan bir sorun yaşadım. Ürün bedeli, hataları nedeniyle tarafıma iade edildi, ben de durumu fark eder etmez iyi niyetle hemen Hepsiburada’yı arayıp bilgilendirdim. Sonrasında bir müşteri tems...

Hepsiburada üzerinden Torima fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü özellikle “yarın kapında” seçeneğini görerek, bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 19 Şubat’ta kargoya verildi, İstanbul içi olduğu için 20 Şubat teslim görünüyor olmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Buna rağme...

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony Walkman nw 306 MP3 çalar için Hepsiburada Premium Word karta 10 taksit kampanyası gördüm. Ürün sayfasında açıkça 10 taksit imkanı gösterilmesine rağmen ödeme aşamasında en fazla 3 taksit seçeneği çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştü...

Hepsiburada üzerinden bu hafta 4826556032 numaralı siparişimi kredi kartımla üç taksit seçeneğiyle aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm otomatik olarak iade edildi ve ödemem kartıma geri yattı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (demek ki geçmeyip paranın üz...

Hepsiburada üzerinden Quatro marka bir bisiklet satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve hasarlı parçanın yenisinin gönderilmesi için talepte bulundum. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm iade edilmiş gibi gösterildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şimdi, kartla ve ta...

8 Temmuz tarihinde Hepsiburada kampanyası kapsamında Baby Mall satıcısından Prego model bebek arabası seti aldım. İki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve satıcıya sordum; satıcı bir hafta boyunca kargoya verileceğini söyleyerek oyaladı. Sonrasında, ürünü tedarik edemediklerini belirterek haf...

Koskoca Hepsiburada, verdiğim siparişi iptal ediyor. Sistemde iptal edildiği gözüktüğü halde ürün bana geliyor, ancak hala sistemde iptal olarak görünüyor ve peşin fiyatına 9 taksit olarak aldığım ürünün parasını da bana iade ediyor. Fakat ben ürünün parasını ödemek istediğimde, attıkları linkte ürü...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satın almak istediğim üründe 'peşin fiyatına 3 taksit' reklamını görüp, ürünü satın alma aşamasına geldiğimde taksit seçeneğinde faiz uygulanıyor. Hepsiburada'yı arayıp bildirdiğimde, 'Hepsiburada Kart'a peşin fiyatına taksit yapıyoruz' diyorlar. Reklamda 'peşi...

Hepsiburada'dan yapmış olduğum siparişlerde gerek ürünü beğenmemem gerekse yanlış sipariş sonucu iptal edip geri gönderdiğim ürünlerin geri ödemelerinin taksitlendirerek ödemesi tamamen yanlış bir uygulama olup parayı işletme politikasıdır. Ürünü aldığım an iptal etmeme rağmen yinede geri ödemeyi ta...

Hepsiburada Worldcard çıkarttırdım peşin fiyatına 9 taksitten faydalanmak için ama limit tanımlamadılar. Aradığımda Yapı Kredi yardımcıda olmuyor. Hepsiburada neden sadece Yapı Kredi ile böyle bir anlaşma yapmış. Akbank ile yapsa rahatça istediğimi alabileceğim ama böyle yaptıkları için alışveriş ya...

Hepsiburada'dan kurutma makinesi aldım. Hepsijet ile tarafıma ulaştı fakat ürün kusurlu olduğundan ürünü kabul etmedim, teslim almadım. Ödemesini yaparken altı taksit yaptığım için bana taksitlerin parça parça ödeneceği, bankamla konuşmam gerektiği söylendi. Bankamla konuştuğum zaman dediler ki bütü...

Hepsiburada.com'dan 28.500 TL'ye LG televizyon aldım. Kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit yapılacağı belirtilmişti; kart numarası doğrulama kodu ve tüm işlemler tamamlandı. Televizyonu aldık ve eve kurduk. Sonrasında öğrendim ki VakıfBank World ile anlaşma yokmuş, işlem tek çekim olarak yapılmış. ...

Hepsiburada üzerinden 455 594 407 0 numaralı alışverişim ile 9 taksitle yatay kondisyon bisikleti aldım. Ve bayram nedeniyle teslimatı gecikti. Bunun üzerine hb para iadesi yapmış ürün ise 1 gün sonra teslim edildi. Ben hb ye ulaşıp durumu bildirdim. Ödeme linki gönderiyor ve 9 taksit yapamayacağını...

14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI marka Cyborg model bir bilgisayar almak istedim. Ürünün ana sayfasında peşin fiyatına 9 taksit yazıyordu ve banka kartına da 6 taksit vardı. Ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geldiğimde, 'Yasal mevzuat gereği bu ürünü taksitlendiremezsiniz' yazısı...

Görsel ilanında yazan bilgiler tüketiciyi aldatmaya yönelik. Peşin fiyatına 9 taksiti hem görselde hem de ilanda yazıyorlar fakat almak istediğinizde vade farkı koyuyorlar. Arayıp durumu bildirdiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını ürünün taksit kapsamına alınmadığını ve yasal olarak alınama...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı sahibiyim. Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde parça parça yaklaşık 9000 TL lik alışveriş yaptım. Bu alışverişleri yaparken Yapı Kredi kartımı kullandım 3 taksit yaptım ve Hepsiburada worldpuanları kullandım. Daha sonra bu alışverişten 1 ürün hariç heps...

12 Mayıs tarihinde Hepsiburada platformunda 488 802 824 3 sipariş numarası ile elektronik kategorisinde 55.499,20TL'lik bir alıveriş gerçekleştirdim. Çoklu kredi kartı ödeme seçeneği ile bunun 49.999,20TL'lik kısmını Denizbank kredi kartım ile ödemiştim. Denizbank'ta Mayıs ayında 50.000TL'ye kadar o...

Hepsiburada üzerinden 9 taksitle derin dondurucu aldım. Ürünü teslim alıp ödemesini yaptım. Ürünü teslim aldıktan 2 hafta sonra kredi kartıma para iadesi yapıldı. Kontrol ettiğimde, iade edilen tutarın satın aldığım derin dondurucunun parası olduğunu gördüm. Sonrasında Hepsiburada'yı aradım ve ürünü...

Hepsiburada sitesinden 6 taksitle 48.000 BTU Vestel klima aldım. Bir gün sonra fiyatı 88.000 TL'den 79.000 TL'ye düştü. Bu indirim Hepsiburada kaynaklı, Vestel'de fiyat aynı kaldı. Bankacılık kanununa göre taksitle yapılan ürünün iadesi taksitli olarak yapılmalı. Hepsiburada'yı aradığımda, kredi kar...

05 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada dan 23000 TL fiyatı olan bir televizyon satın aldım 9000 TL kupon kullandım geri kalan 14000 TL kredi kartı 3 taksit yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4259777473 Ürün 2 3 gün sonra teslim edildi. Servis çağırdım ve TV kurdurup kullanmaya başladım. 2...

20.05.2025 22:05'te Hepsiburada'dan Aprilla ATR 7018 tıraş makinesi sipariş vermek istedim. 459 TL peşin fiyatına 3 taksit seçeneği hem ana sayfada, hem sepette hem de ödeme alanında yazıyor. Ancak ödemeye geçtiğimde 2, 3, 4 ve 5 taksitlerin hepsinde vade farkı uygulanıyor. Şu anda almak istediğim ü...