to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Hepsiburada kredisi ve HepsiPay üzerinden sun...ulan taksit imkânlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Site üzerinde taksit yapan anlaşmalı firmaların tamamında sistem bana taksit veya kredi seçeneğini sunmuyor ya da onay ve
19.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden HepsiPay kredi kartı ile Casper Excalibur g870 model dizüstü... bilgisayar almak için sayfaya girdiğimde, ilgili kampanyada 9 taksit seçeneği görünüyor ve bu şekilde alışveriş yapmayı planlıyordum. Aynı gün ikindi saatlerinde tekrar satın alma
Hepsiburada üzerinden kullanılan hepsi taksit hesabıma haftalardır Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen telefon numarası formatı hatası çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Hesabıma erişemediğim için mevcut borçl
Hepsiburada uygulamasında hepsitaksit özelliğini kullanırken 9 Ekim 2026 tarihinden beri “Telefon numaran bankacılık sis...teminde kayıtlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa telefon numaram bankamın sisteminde kayıtlı ve aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen sistem taksitlendirmeye izin vermiyor.
Hepsiburada uygulaması üzerinden Xiaomi Note 14 5g model telefonu 17.906 TL bedelle satın almak için Hepsitaksit seçeneğ...ini kullanmak istediğimde, sistem her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu ilk olarak 04.10.2026 tarihinde yaşadım ve b
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Nespresso Inissia d40 kahve makinesini satın aldım. Ürün ilk g...ünden itibaren kusurlu olduğu için bir türlü çalışmadı ve ben de iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim ettikten sonra, taksitle aldığım için iade yerine bir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürgenin teslimatı Hepsijet tarafından 24.09.2026 tarihinde yapılması gereki...rken, tüm gün evde olmama rağmen “geldik, bulamadık” denilerek aynı gün içinde iade sürecine alınmıştır. Kapı zilim hiç çalmadı, telefonla aranmadım ve herhangi bir teslimat deneme
17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon siparişi verdim. Siparişim günlerce kargoya teslim... edilmedi, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ürün firma tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı ürünü başka bir satıcıdan temin edip yeniden sipariş oluştur
"Teşekkürler sorun çözüldü ama müşteri destek biriminde bilgi veren arkadaşların bu konularda doğru bilgilendirilmesini ve müşteriye doğru bilgi aktarması gerektiğini düşünüyorum"
Hepsiburada üzerinden 9 taksitli olarak toplam 6200 TL’lik bir alışveriş ya...ptım. Ürünü kargoya bile verilmeden kendi platformları üzerinden iptal etti
Hepsiburada üzerinden 70maı t800-41 ön, iç ve arka kamera setini satın almak isterken ürün sayfasında ve sepete eklediği...mde “Hepsiburada Premium Worldcard’a peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi yer aldığı için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Worldcard başvurusunda bulundum. Kartım onaylanıp elime ul
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Mart ayından beri bu üyeliği kullanıyorum. Homend Jetsteam 1174h model buhar kazanlı ütü...yü satın almak isterken ürün sayfasında Premium üyelere peşin fiyatına 9 taksit imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde Akbank Axess kredi kartımı girdi
29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden 57.031,80 TL tutarında bir bilezik almak istedim. Ödeme ekranında Halkbank Pa...raf Troy kredi kartımı seçtiğimde, bu alışveriş için 3 taksit seçeneğini net bir şekilde gördüm ve özellikle bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. İşlem sırasında herhangi b
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun konsolu almak isterken, ürün görselinin sol üst köşesinde “peşin fiy...atına 9 taksit” ibaresi yer almasına rağmen ödeme aşamasına geçtiğimde sistemin yalnızca 7 taksit seçeneği sunduğunu gördüm. Ürün sayfasında açıkça 9 taksit yazmasına rağmen ödeme
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Decathlon Quechua 4 Kişilik Şişme Kamp Çadırı Air Seconds 4.1 Fresh&Black ürünü için... sipariş verdim. Ödemeyi yanlış kartla ve taksitsiz yaptığım için hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ip
Hepsiburada’dan Baymak marka klima alımı sırasında yaşadığım taksit sorununu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Hepsiburada Premium World kartını, özellikle dokuz taksit yapılması nedeniyle tercih ettim ve kart başvurumu da bu nedenle yaptım. Kart elime ulaştıktan sonra klimayı
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş marka 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 488 544 860 1’d...ir. Ürünün 03 Temmuz’da kargoya verileceği, 06 Temmuz’da ise teslim edileceği sistemde açıkça görünmesine rağmen, ürünüm bugüne kadar hiç kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bu
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre Yeşil P...aslanmaz Çelik” model termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında taban kısmında bariz bir hasar olduğunu gördüm ve teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra hiç kullanmadan iade/d
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs tarihinde yayık tereyağ ayranı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit olarak ve... toplam 6.324 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürün 2 Haziran’da tarafıma teslim edildi, satıcı Şifa ürünü göndermişti ve ürünle ilgili herhangi bir problem yoktu. Ancak daha sonra H
Hepsiburada'dan çim biçme tırpanı aldım sorunlu geldi değişimi için gönderdim stokta olmadığı için iade yaptılar. Ödeme ...yaparken 3 taksit yapmıştım. 3 taksit halinde 15:00 saatlerinde geri iade oldu. Lakin 23:59 saatinde +2 taksitim geri çektiler 66 bin küsur param yok. Kredi kart dökümüm delil olar
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada tarafından Hepsiburada Premium üyeliği için telefonla arandım. Görüşmede Premium üyeliğ...in birçok avantajından bahsedildi. Ben de ps5 Slim oyun konsolu almayı düşündüğümü, kredi kartımla peşin fiyatına 9 taksit yapıp yapamayacağımı özellikle sordum. Bana, Premium üye
Hepsiburada alışveriş sitesinden 9 taksitle çocuğuma akülü bir araba aldım ancak ürün Horoz Lojistik tarafından elime ul...aştığı halde bir süre sistemde ürün hazırlanıyor olarak devam etti. Ben ürünü teslim aldım kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım birkaç gün geçtikten sonra Hepsiburada ürün teda
"Sorunum çözülmüş ürünümün teslimatı sağlam bir şekilde gerçekleşmiştir Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve Premium üye değilim. 13.03.2026 tarihinde Epson Tan...k 3250 model bir yazıcı almak için site üzerinden araştırma yapıp ürüne karar verdim. Yazıcıyı Hepsiburada satıcısından almak üzere sepetime ekledim ve ödeme sayfasına geçtiğimde,
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Premium’lu müşterilere sunulan 9 taksit avantajından yararlanmak için alışveriş yapmak... istedim. İki gün önce yaptığım bir alışverişte Kuveyt Türk Sağlam Kart ile ödememi 9 taksite bölebilmişken, bugün aynı kartla yeni bir ürün almak istediğimde 9 taksit imkânının sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
