to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ürünü takas yöntemiyle aldım ve kargom geldiğinde, teslimat için bana “GET Mobile” uygulamasına girip bilgilerimi doldurmam ve kod almam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım ve sistem bana kod verdi. Ancak kargo görevlisi kodu sisteme girdiğinde hata aldığını belirtti ve bu nedenle kargomu teslim etmedi. Şu anda kargom teslimat noktasında bekliyor.
Sipariş numaram: 4133023463. Ürünün bedelini kredi kartı ile, 64.000 TL olarak ödedim. Hem Hepsiburada hem de kargo firması müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Takas işlemi başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, tamamen kendi sistemlerindeki hata nedeniyle eski telefonumu alıp yenisini teslim etmiyorlar. Benim gibi mağdur olan başkalarının da olduğunu Şikayetvar’da okudum.
En kısa sürede telefonumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
01.03.2025 18:02 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra marka telefon satın aldım. Satın aldıktan sonra satıcı profiline girdiğimde böyle bir mağaza bulunamadı yazıyordu. Bunun üzerine endişelendim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana herhangi bir problem ...
16/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4703895184 sipariş numarasıyla Samsung S25 Ultra model bir cep telefonu satın aldım. 20/08/2025 tarihinde saat 10:39’da kargo bana teslim edildi. Kargo paketini elime aldığımda bana biraz hafif geldi, ancak bu modeli daha önce almadığım için içinin boş ...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Fe model telefonu “yarın kapımda” seçeneğiyle, 421 043 851 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ertesi gün “62753968823276 numaralı Hepsiburada gönderisi teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Tüm gün evde beklememe...
Hepsiburada'dan telefon alırken yaşadığım sorun beni oldukça üzdü. İhtiyacım olan telefon, Hepsiburada e-ticaret sitesinde indirime girdiğinde hemen sipariş verdim. Ancak kargo geldiğinde evde değildim ve kargo firması paketi kapıma bırakıp gitmiş. Komşumdan rica ettim ve akşam eve geldiğimde kargoy...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.853 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Samsung
Yorumlar