Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığımız Ürün ve Destek Sorunları

8 Ekim 2024 23:18640
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden yasomi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldık. Fakat ürünü denediğimizde koltuk yıkama aparatı su püskürtmüyordu üstelik ürünün genel olarak çekiş gücü çok düşüktü. Ürünü iade etmek istediğimizde satıcı tekrar ürünü bize yolladı. Bize gelen ürünü tekrar satıcıya bozuk ürün olarak gönderip Hepsiburada'yı aradığımızda ise kendilerinin iptal edemediğini, edemeyeceğini belirtip destek sağlamadılar. Zaten satıcı ile kendime iletişime geçsem gider kendi sitelerinden alırım. Hepsiburada güvencesine dayanarak aldığımız ürün ve çıkan sorunlar karşısında destek sağlamayan Hepsiburada platformundan destek bekliyoruz

8 Ekim 2024 23:50 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

9 Ekim 2024 08:32

Merhaba Meltem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 365806602 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Meltem
9 Ekim 2024 14:31

Merhabalar, hızlı şekilde sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Meltem
9 Ekim 2024 14:31

Sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar

22 Ekim 2024 12:45991

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da kendi olan Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 14 Ağustos tarihinde ürün...

Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar
Kiwi Marka Halı Yıkama Makinesi: Çözüm Bekleyen Sorunlar

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

19 Temmuz 2025 14:47512

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 467 953 253 3 sipariş numaralı Yasomi marka halı koltuk yıkama makinesini tesl...

Beklenmedik İade Ve Fiyat Artışı Şoku

18 Ekim 2024 00:06754

30 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada'dan 4564 TL tutarında Kiwi 4325 marka halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünü bir ...

Beklenmedik İade Ve Fiyat Artışı Şoku

Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Ürün Sorunları

23 Aralık 2023 13:431.913

Hepsiburada dan Fantom halı, koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün elime ulaştığında açıp baktığımda bir başkasının kulland...

Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Ürün Sorunları
Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Ürün Sorunları
Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Ürün Sorunları
Hepsiburada Çevrimiçi Alışveriş Platformunda Yaşanan Ürün Sorunları

Kargo Gecikmesi Ve İlgisizlik Sorunu

4 Aralık 2024 11:48438

Ben Kivi markasına ait koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Satıcı Hepsiburada olduğu için ve güvendiğim için 6 Kasım'd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri