to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığımız Ürün ve Destek Sorunları
Hepsiburada üzerinden yasomi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldık. Fakat ürünü denediğimizde koltuk yıkama aparatı su püskürtmüyordu üstelik ürünün genel olarak çekiş gücü çok düşüktü. Ürünü iade etmek istediğimizde satıcı tekrar ürünü bize yolladı. Bize gelen ürünü tekrar satıcıya bozuk ürün olarak gönderip Hepsiburada'yı aradığımızda ise kendilerinin iptal edemediğini, edemeyeceğini belirtip destek sağlamadılar. Zaten satıcı ile kendime iletişime geçsem gider kendi sitelerinden alırım. Hepsiburada güvencesine dayanarak aldığımız ürün ve çıkan sorunlar karşısında destek sağlamayan Hepsiburada platformundan destek bekliyoruz
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meltem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 365806602 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhabalar, hızlı şekilde sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
Sorunu hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim
