Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ürün Gönderilmedi, Siparişler İptal Edildi

profile
12 Mart 15:11
182

24.02.2026 tarihinde “468 368 843 1” sipariş numarası ile Hepsiburada satıcılı Bosch Alyan Anahtar Takımı Hex 9 Parça ürününü satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine ve defalarca talep/kayıt açmama rağmen tarafıma gönderilmedi; siparişim 05.03.2026 tarihinde iptal edildi.

Aynı gün, 05.03.2026 tarihinde Bosch Alyan Anahtar Takımı Hex 9 Parça ürününü bu kez farklı bir satış ilanından, yine Hepsiburada satıcılı olarak tekrar satın aldım. Bu siparişimde de ürün stoklarda görünmesine rağmen gönderim yapılmadı; birçok kez kayıt açmama rağmen bir ilerleme sağlanmadı ve bu sipariş de 12.03.2026 tarihinde iptal edildi.

Ürün stoklarda bulunuyor gibi gözükmesine ve defalarca kayıt açmama rağmen iki kez aynı ürünü satın alıp ikisinde de iptal yaşamak mağduriyet oluşturmuştur. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı. Neredeyse 20 gündür hem param hem de kampanya/kazanım hakkım boşa gitmiş durumdadır.

Hepsiburada’nın bu süreçle ilgili net bir açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ve varsa kaybettiğim kazanımların telafisini talep ediyorum.

12 Mart 15:16 (Şikayetten 5 dakika sonra)
13 Mart 08:55
Özkan
Özkan
19 Mart 19:46

Şikayeti yazmamın üzerinden tam 1 hafta geçmiş ürün hala stokta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve kimse ilgilenmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da E‑Bebek Seçimime Rağmen Stok Hatası Ve Teslimat Sorunu

profile
25 Şubat 10:27
646
hepsiburadada-ebebek-secimime-ragmen-stok-hatasi-ve-teslimat-sorunu-3.jpg
hepsiburadada-ebebek-secimime-ragmen-stok-hatasi-ve-teslimat-sorunu-2.jpg
hepsiburadada-ebebek-secimime-ragmen-stok-hatasi-ve-teslimat-sorunu-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sağlığa Zararlı Sahte Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
22 Kasım 2025 16:38
344
Sağlığa Zararlı Sahte Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Sağlığa Zararlı Sahte Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Süreci Beklemede

profile
22 Kasım 2025 11:39
193
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-sureci-beklemede-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-sureci-beklemede-1.jpg
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Fiyat Farkıyla İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 17:42
149
Sipariş Verilen Ürün Fiyat Farkıyla İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri