to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Classic Termosum Sıcak Tutmuyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Karşılanmıyor
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Stanley Classic model termosumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü toplamda 5 kez ve sadece çay için kullandım. İlk başlarda herhangi bir problem yoktu; ancak ikinci kullanımdan itibaren termosun dışarıya ısı verdiğini ve içeceği sıcak tutmadığını fark ettim.
Bu sorun nedeniyle Hepsiburada ve Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi mevcut ve garanti belgesi elimde.
Kullanım koşullarıma rağmen kısa sürede bu şekilde arıza göstermesi nedeniyle Stanley Classic termosumun değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ben hala bir geri dönüş alamadım
