to read complaints and reviews, or file yours.
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu 4006506256 numaralı siparişim kapsamında Redmi Note 14 256 GB... cep telefonu satın aldım. Aynı sipariş döneminde ayrıca vip Case firmasından telefon kılıfı aldım. Telefonu yazılımsal sorun nedeniyle 06.02.2026 tarihinde kılıfı ile birlikte ia
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Axperox marka bulaşık makinesi deterjanından 3 paket satın aldım. Sipariş... numaram 413 541 078 7’dir. Ürünleri elime ulaştıktan bir süre sonra, evde bulunan başka markalı deterjanım bittiği için Axperox paketlerini kullanmaya başladım. 3 paketten 1 tane
Hepsiburada üzerinden “pazarici” adlı satıcıdan 4702594775 numaralı siparişimle ECA Arceus 27 KW elektrikli kombi satın ...aldım. Ürünü köyde kullanmak için aldım ancak gerekli elektrik tesisat gücünü sağlayamadığımız için iade etmem gerekti. Bu süreçte 14 günlük yasal iade süresi dolmuş olsa da kutusu
Hepsiburada üzerinden Heifer Pro marka 2 adet süpürge satın aldım. Ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi ancak süpürge...lerin şarjı sadece yaklaşık 3 dakika gidiyor, doğru düzgün kullanamadan bitiyor. Bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım. İlk olarak iade talebi açtım, “biraz kullanın” denilere
Hepsiburada sitesi üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 9 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 1.100 TL tutarındaki b...ir ürünü, daha kullanışlı bir modelini bulduğum için aynı gün içerisinde iptal ettim. Kalan 8 parça ürünüm sorunsuz bir şekilde kapıma kadar teslim edildi, şu an için teslim edilme
Hepsiburada üzerinden 75 inç İffalcon marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe ek olarak yanında hediye Tod paket...i verileceği, bu hediyenin de SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi. En geç 1–2 gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde, üzerinden on günü aşkın süre geçme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım qcy ht08 marka kulaklığım 13 Eylül 2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen 27 Ekim’de... arızalandı. Ürünü, yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle biraz gecikmeli olarak, garanti kapsamında onarım yapılması için Hepsiburada aracılığıyla İstech İletişim servisine gönderd
18.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 12 128 GB beyaz renkli bir cep telefonu satın aldım. Cihazın gar...anti süresi devam ederken, 31.10.2025 tarihinde telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım ve cihaz sim kartını hiç görmemeye başladı. Bunun üzerine telefonu Konya Selçuklu’da bul
"Uygulamada 100000 TL tutarında talep ile çek temin edilmesi sağlandı ve 120bin TL'lik alışverişimi Hepsiburada'dan yapabildim. Bu şikayetin etkisi oldu mu emin değilim ama yine de teşekkürler Hepsiburada beni yanıltmadığın için."
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımı sadece 3 ay kullandım. İlk başlarda sorun yokken son... yaklaşık 1 aydır cihazda belirgin şekilde kasma, donma ve ısınma problemleri yaşamaya başladım. Ayrıca pil sağlığı da çok hızlı düştü ve kısa sürede yüzde 3 azaldı. Bu kadar kısa
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde bir Philips dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda ç...ekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bir elektrikli süpürgenin parke üzerindeki basit kir ve tozu bile iki üç kez üzerinden geçmeden tam olarak çekememesi kabul edilebil
"Hepsiburada müşteri temsilcilerinin ürünü biz göndereceğiz servis sadece rapor gönderecek telkinlerine rağmen servisten ürün değişimi yapılması gerek raporu üzerine servisin kendisi ürünü değiştirip bana ulaştırdı. Vektron Elektronik servisine gerçekten çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler sorunumu çözdüler hem mail yoluyla hem SMS yoluyla kendileriyle iletişime geçtim derdimi anlatabildim. Uğraşlarımla birlikte sorunum istediğim gibi çözüldü. Benim gibi böyle sorun yaşayan olursa kendisi sürecin üzerine düşsün yoksa takip etsin yoksa işiniz uzar da uzar."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Eylül 2025’te XPG Lancer Dual RAM seti satın aldım. Ürünü bir süre sor...unsuz kullandıktan sonra yaklaşık iki hafta önce kitteki RAM’lerden birinin spd çipinin bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle CPU-Z ve Thaipoon Burner gibi programlarda bilgiler ya
26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml”... adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içerisinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağı bilgisi mes
Hepsiburada uygulaması üzerinden 02.07.2024 tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model... bir telefon satın aldım. Telefonu 1 yıldan fazla bir süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık bir hafta önce BTK’dan IMEI numaramın klonlandığına dair bir SMS aldım ve erte
Hepsiburada üzerinden deterjan hazneli üçlü fırça satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde sistemde sipariş numarası 442 695 ...674 2 olan ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı, herhangi bir teslim alma, imza veya kod verme durumum olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsibura
"Wiky Watch'tan Elif hanıma (kendisi oldukça güçlü bir iletişim ve sorun çözme yeteneğine sahip) ve HB'nın temsilcilerine çok teşekkürler. Süreci hızla ele alıp giderdiler ve cihaz değişimi onaylandı."
Hepsiburada üzerinden Evidea mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişimi ...04.02.2026 tarihinde verdim ve sistemde ürünün cargox firmasıyla gönderilec
25 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 470 442 891 ...6’dır. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi olarak görünüyor ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürün teslim edilmiş gibi i
Hepsiburada üzerinden L’Loreal İnfallıble kapatıcı ve L’Loreal’in krem rengi göz kalemini birlikte sipariş ettim. Sipari...ş elime ulaştıktan sonra kapatıcıyı sadece denemek için tek gözüme sürdüm ve gözümde yanma ve şişlik yaptı. Ürün aşırı derecede parfüm kokuyor ve bende açıkça alerjik bir reaksiyon
Uzun süredir Hepsiburada’da yaşanan bir soruna dikkat çekmek istiyorum. Son yaklaşık beş yıldır özellikle satıcı kusurla...rıyla ilgili yaptığım, olumsuz ama hakaret içermeyen, yalnızca yaşadığım problemi ve memnuniyetsizliği anlatan yorumlar sistem tarafından yayımlanmıyor. Hepsiburada mobil uygulama
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Luvi Shoes markalı ugg tarzı botu 31 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kulla...nmaya başladıktan sonra kısa süre içinde botun renginin çoraplarıma ve ayağıma verdiğini fark ettim. Ayrıca tabanının aşırı düz olması nedeniyle ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyor ve
Hepsiburada üzerinden Suud Collection marka bir etek için 12 Şubat 2026 gecesi sepette indirim kampanyası vardı. Ürünün ...sayfasında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu. Buna güvenerek hemen almak yerine sürenin dolmasına yakın değerlendirmeyi planladım. Ancak 12 Şubat sabahı tekrar baktığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100