to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden YDS’nin kendi satıcısından yaklaşık bir ay önce bir çift bot satın aldım. Sağ ayaktaki botta hiçbir sorun yokken, sol bot ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve kısa süreli kullanımlarda bile su toplamasına neden oluyor. Daha ikinci kullanımda bu rahatsızlığı fark ettim ve o günden beri sol botu doğru düzgün giyemez hâle geldim.
Bu ürün için ödediğim tutar yaklaşık 6.500 TL ve bu fiyattaki bir botun bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesini kabul edemiyorum. Üstelik YDS müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda santral, müşteri temsilcisine bağlamıyor, internet sitesindeki destek bölümüne yönlendiriyor. Orada da benden sipariş numarası isteniyor; faturamda yer alan sipariş numarasını doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Ürünün sol tekindeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm problem nedeniyle botların ayıbının incelenmesini ve özellikle sol bot olmak üzere ürünün tamamının sorunsuz bir çiftle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde erkek bot ürünü 1.400 TL civarında bir fiyata satın aldım, kartımdan ödeme alındı ve siparişim oluşturuldu. 16 Ocak tarihinde ise ürün, “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle benim onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süre içinde aynı ürünü veya be...
Hepsiburada'dan kızım için bot aldım (satıcı ve fatura kesen FLO). Ancak kargoyu açtığımda sağ ayakkabıyı koymamışlar. 2 tane sol ayakkabı olarak koymuşlar. Hepsiburada Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlatmak istediğimde asla ulaşamadım. Saatlerce aradım asla açan olmadı. Online'dan yazdığım da ...
Hepsiburada üzerinden 06 Kasım tarihinde Derimarket ve LVS Brands adlı iki farklı satıcıdan iki farklı bot satın aldım. Ürünler bana uymadığı için 09 Kasım’da her ikisini de Hepsiburada’nın verdiği kargo kodlarıyla iade ettim. Ancak kargo kodlarını karıştırdığım için çapraz kargolama olmuş, yani sat...
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir adet deri bot satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir problemi yoktu, ancak 15 gün içinde topuk kısmında hasar oluştu. Ben de ürünün ayıplı olduğunu düşünerek incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benden ...
Yaklaşık iki ay önce eşim bana Hepsiburada üzerinden YDS Astor GTX model bir bot hediye aldı. Ürünü Erzurum’un Karayazı ilçesinde kargo yoluyla teslim aldım. Kısa süre önce botun yan tarafındaki dikişlerden birkaçında atma meydana geldi. Ürünün garantisi 6 ay ve henüz iki ay oldu. Sorunun çözümü iç...
Yorumlar