to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde erkek bot ürünü 1.400 TL civarında bir fiyata satın aldım, kartımdan ödeme alındı ve siparişim oluşturuldu. 16 Ocak tarihinde ise ürün, “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle benim onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
Bu süre içinde aynı ürünü veya benzer ürünleri başka satıcılardan de benzer fiyatlarla alabilecekken kampanya süresi sona erdi ve şu anda aynı ürün 3.500–4.000 TL aralığında satılıyor. Yani Hepsiburada’nın kendi yaptığı hatalı fiyatlandırma sebebiyle ciddi bir fiyat farkıyla karşı karşıya kalarak mağdur olmuş durumdayım.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ben herhangi bir ücret iadesi veya kupon talep etmedim; tek istediğim, kendi hatalarının bedelini bana ödetmemeleriydi. Buna rağmen tarafıma sadece 50 TL’lik bir kupon tanımlandı ve bununla mağduriyetimin giderildiği söylendi. 50 TL’lik kuponla, aradaki birkaç bin liralık fiyat farkının telafi edilmesi mümkün değildir.
476 314 902 9 numaralı siparişimin, satın aldığım andaki yaklaşık 1.400 TL’lik fiyat üzerinden karşılanmasını ya da en azından mağduriyetimi gerçekçi şekilde giderecek, anlamlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Harley Davidson siyah bot satın aldım. 4800944015 numaralı siparişim, ürün daha sonra %50 indirime girdiği için “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Ürün bilerek indirime sokulup ardından hatalı fiyat denilerek iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Rujo satıcı mağazasından 2 adet kışlık bot satın aldım. Ertesi gün, 16 Ocak tarihinde siparişim, ürünlere hatalı fiyat girildiği gerekçesiyle Hepsiburada ve Rujo tarafından iptal edildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyor ve kınıyorum. Yapılan bu fiyat hatasın...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
18 Ocak gece 12 sularında Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaparken, 600 TL’ye 500 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım ve kuponu uyguladıktan sonra toplam 189 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim daha sonra Hepsiburada tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Durum...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 405 058 714 6 numaralı olmak üzere 4 farklı teknolojik ürün siparişi verdim. Her bir siparişte hesabımda tanımlı olan 1.000’er TL’lik indirim kuponlarını kullandım. Siparişleri verdikten birkaç saat sonra tüm siparişlerim, “ürünün hatalı fiyat nedeni...
Yorumlar