Siparişim Nedensiz İptal Edildi, Hediye Kuponum Geçersiz Oldu

29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından 421 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 4592176373. Siparişim, herhangi bir ...

29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından 421 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 4592176373. Siparişim, herhangi bir ...

01 Ekim 2025 Çarşamba günü, Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi marka filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 403 611 698 3). Ürünü 2.490 TL’ye satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bug...

20 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Mecanix Kuaför Fön Makinelerine Uygun Difüzör Başlık siparişi verdim. Ürün dağıtıma çıktı ancak teslim edilmedi. 25 Eylül'de tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim fakat aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 424 658 605 3, teslimat adr...

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Maskot Şu 12×330 ml üründen iki adet sipariş verdim. Ürün görselinde 12 adet olduğu belirtilmişti ve sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerine de danışarak bu bilgiyi teyit ettim. Ancak siparişimde toplamda 24 adet ürün gelmesi gerekirken, her sip...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Huawei Watch Fit 2 uyumlu 360 derece koruma Ultra ince önü kapalı silikon kılıf şeffaf” ürününü sipariş ettim (teslimat numarası: 4428290013). Ürünün 22 Eylül’de kargoya verildiği, 23 Eylül’de ise Kargopark Karadeniz Mahallesi Metro Durağı teslimat noktasına teslim...

12 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Benq EX2710Q 27" ıps QHD 2k 1MS 165hz FreeSync HDMI DP USB 3.0 Subwoofer Monitör’ün iadesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 410 915 206 1. İade işlemi için İstanbul/Kadıköy adresimde Hepsijet kuryesini beklemekteyim. Ancak Hepsije...

18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Anneoyuncak satıcısından Batman robot oyuncak siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi hasarlıydı. Paketi açıp kontrol ettikten sonra, oğlum oyuncağı kullanırken ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün hasarlı olduğunu başta bilmediğim için orijinal kutusunu ...

Hepburada üzerinden 5310**210 numaralı siparişimle aldığım Ugreen powerbank ürününü, iade süresi içinde ve tüm koşullara uygun şekilde, Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak iade talebim, “ürün açılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü denemek için açmam gerektiğini ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadığı...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuğba marka bir tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 466 698 421 5). Ürün Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştı ancak hasarlıydı. Ürünü iade etmek için hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Fakat Hepsiburada, “ürün faturasız ...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7 kg Emoka marka biber salçası siparişi verdim (Sipariş No: 4009328737). Ancak siparişimde sadece 1 kg ürün teslim edildi, kalan 6 kg ürün gönderilmedi. Siparişi ev adresime teslim aldım ve teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Konu ile ilgil...

29.09.2025 tarihinde saat 05:30'da Hepsiburada üzerinden Ryuji Komodo marka sahte balık yemi siparişi verdim ve İş Bankası'ndan 614,16 TL havale ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 859 291 3. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böyle...

23 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden Philips TAT1138BK Tws Gerçek Kablosuz Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (Siyah) siparişi verdim (Sipariş No: 447 801 406 8). Ürünü teslim aldıktan sonra ergonomik açıdan değerlendirmek için denedim, ancak kulaklarımı acıttığı için ertesi gün iade talebi oluşturdum v...

18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4337311392 ile Kiko markasına ait bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi. Bugün (30 Eylül) hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Premium müşteri olmama ve...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig vcp3930 model süpürgeyi sipariş ettim ve 8 Eylül’de teslim aldım. 17 Eylül’de ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade etmek üzere gönderdim. 18 Eylül saat 10:18’de Arçelik çalışanı R**** isimli kişiye iade ürünüm teslim edildi. Ancak 25 Eylül’de SMS yoluyla iad...

Hepsiburada üzerinden 448 018 192 4 numaralı siparişim, 62753906623216 takip numarasıyla Hepsijet kargo ile gönderildi. 30 Eylül 2025 tarihinde, Seydişehir ilçesinde Hepsijet’in şubesi olmadığı için kargomun bir kahvehane/çay ocağına bırakılacağı, gelip oradan teslim almam gerektiği, aksi halde sipa...

29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özsamukcivata satıcısından Magmaweld Megastick 200 kaynak makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 41223678...

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından Ola efb 2 elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş numaram: 4472436472. Teslimatın bu hafta iç...

24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 960 720 2 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 19.000 TL ve teslimat adresim Ankara. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarik sorunu olduğu belirtiliyor, fakat aynı ürünü şimdi sipariş vermek ...
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nuşa Tekstil erkek sabahlık ürününden iki farklı ürün sipariş verdim. Ancak sadece bir ürün teslim edildi, diğeri eksik gönderildi. Eksik olan ürün: Uzun Şalyaka Füme Çizgili Yaka Lacivert Bambu Cotton Erkek Sabahlık - l - XL/Lacivert (Sipariş No: 432 919 9...
Hepsiburada uygulamasına yaklaşık 2-3 haftadır iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak 'servis bağlantısı kesildi'...
