Hepsiburada siparişlerim

05 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Brother Toys satıcısından “Roblox” marka bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 987 805 9. Sipariş öncesinde satıcıya, ilandaki ürünün aynısının gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ve bana “evet, aynı ürün gelecek” yanıtı verildi. Bu cevaba güvenerek ürün...

6 Ekim’de Hepsiburada’dan, satıcı Hepsiburada olarak görünen “Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li” ürününü “aynı gün kargo” vaadiyle 315 TL’ye sipariş ettim. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sürekli be...

1 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model akıllı robot süpürgeyi 32.999 TL’ye, kredi kartı taksit seçeneğiyle satın aldım. Siparişim 2 Ekim’de İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ancak ürünün fiyatı kısa süre içinde 31.000 TL’ye düştü. Fiyat farkı nedeniyle Hepsiburada m...

07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 250 TL değerinde Hepsiburada hediye kodu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak kodu Hepsiburada hesabıma eklemeye çalıştığımda "hediye kodu aktifleştirildi" mesajı çıktı ve ardından "bu kod kullanıldı" uyarısı aldım...

29 Eylül 2025 tarihinde 456 559 828 2 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün ücretini kredi kartı ile 6.429,95 TL olarak ödemiştim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdu...

26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Lexron marka bir akü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu hemen hasar tutanağı ile belgelendirip iade sürecini başlattım. Ürünü ev adresimden teslim aldım ve toplamda 11.704 TL ödeme yaptım. Tüm prosedürlere uygun ...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB model elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak satıcıdan kaynaklı bir sorun yaşandı ve bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, ürünün farklı bir satıcıdan temin edile...

Hepsiburada üzerinden Capella Home adlı satıcıdan Kraft Hart Çift Akülü Şarjlı Yüksek Basınçlı Oto Araba Bahçe Yıkama Sulama ve Temizleme Tabancası Makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 471 498 962 6 Satıcıya ürünü satın almadan önce mesaj yoluyla 1 bataryadaki pil sayısını sordum. Satıcı açıkça h...

19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markalı bir çocuk odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 425 135 320 0). Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 33.102 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünüm henüz kargodayken, aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim ve bu d...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 467 282 550 3 sipariş koduyla “Elektrikli Bisiklet Şarj Cihazı 72v 20ah (6 Akü) Tüm Markalar İçin” ürününü satın aldım. Ürünü Aydın/Didim’de teslim aldım. Ürün ilk günden beri elektrikli motorumu tam olarak şarj etmiyor; şarj olmuş gibi gösterse de cihaz tam dolmu...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hep Uygun” satıcısından hazır mozaik pasta tabanı siparişi verdim (Sipariş No: 477 661 634 0). Ürün elime ulaştığında, pasta yapmak için paketi açtım ve içerisinden bir ürünü çıkardım. Ürünü açtığımda bayat olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen iade ...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Altınmarka Alt208 2,5 kg çikolata siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 200 gr’lik bir ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada üzerinden eksik parça talebi oluşturdum fakat Altınmarka, herhangi bir gerekçe belirtmeden talebimi reddetti. Aynı m...