Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

Aras Kargo ile 5661*******26 takip numaralı gönderim 3 gündür kayıp durumda. Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 85.000 TL değerindeki bilgisayarım, İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilmek üzere gönderildi fakat teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de...

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği görünüyordu. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ne Hepsiburada üzerinden ne de Aras Kargo’nun kendi sayfası üzerinden kargo hareketlerini görüntüleyemiyorum. Aras Kargo’nun sayfasın...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 gün önce vermiş olduğum son siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişim 3 gündür “yola çıkmamış” olarak görünüyor. Gönderiyle ilgili verilen kargo numarasını Aras Kargo’nun sistemine girdiğimde ise kargo numarasının hatalı olduğu şeklinde...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden oğlumun 29 Ekim okul gösterisinde giymesi için bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4887106323, Aras Kargo takip numaram ise 5728*******31’dir. Ancak hiçbir onayım veya bilgim olmadan 21 Ekim’de kargo iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Sonradan öğrendiğim ka...