to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Delik Açan Pardösü Ve Mağazanın Çözüm Üretmeyen Tutumu
02.05.2026 tarihinde bayramda giymek için Balıkesir Merkez’deki Zühre mağazasından giy-çık bir pardösü aldım. İlk bir ay ürünü sorunsuz bir şekilde kullandım; ancak sonrasında koltuk altlarında, yan kısımlarında ve arka tarafında delikler oluşmaya başladı.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığını, incelenmesini veya gerekli işlem neyse onun yapılmasını beklediğimi söyledim. Ancak mağaza çalışanı herhangi bir işlem yapmadı, ürünü incelemeye dahi almadı ve sadece bana gözlerini belli ederek “Abla, ne yapabilirim, sen bilirsin” tarzında bir karşılık verdi.
Kaliteli diye tercih ettiğim bir markadan aldığım pardösünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağazanın çözüm üretmeyen, ilgisiz tavrı beni mağdur etti. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini, mümkünse değişim ya da iadesinin yapılmasını ve mağazadaki bu olumsuz tutumla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
