Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Mağdur Edildim

Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi, Mağdur Edildim
17 Haziran 14:35
242

11 Haziran 2025 tarihinde 401 231 902 8 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden spor ayakkabı satın aldım. 5 gün sonra siparişim, teknik sorunlar ya da fiyat hatası gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüşmemize rağmen bir sonuç elde edemedim. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmadı ya da yapılmak istenmedi. Burada satıcı lehine karar verilerek tüketici mağdur edildi. Tüketici olarak ürünü istiyorum. Ürünün teknik hatası ya da fiyat hatası olması beni ilgilendirmez. Madem ürünü göndermeyecektiniz, neden satışa sundunuz? Ben siparişimi verdim. Ürünü tek taraflı iptal edemezsiniz. Lütfen mağduriyetimi giderin veya ürünü gönderin.

17 Haziran 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Haziran 08:27

Merhaba Nedim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 206917366 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Siparişim İki Kez İptal Edildi, Mağdur Edildim

21 Haziran 23:03
363

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Tatilde Mağdur Oldum

20 Haziran 13:29
364
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Tüm Siparişlerim İptal Edildi, Mağdur Oldum

Muhammed
03 Temmuz 15:08
291
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Reebok Koşu Ayakkabısı Kısa Sürede Aşındı Tamir Talebim Reddedildi

14 Eylül 07:54
161
reebok-kosu-ayakkabisi-kisa-surede-asindi-tamir-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Nedeniyle Mağduriyet ve Maddi Zarar

Nurullah
03 Eylül 19:02
111
hepsiburadada-tekrarlanan-siparis-iptalleri-nedeniyle-magduriyet-ve-maddi-zarar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri