Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35849403

Reddedilen İade Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle 1630 TL Ücretim Geri Ödenmedi

Reddedilen İade Ve Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle 1630 TL Ücretim Geri Ödenmedi
profile
Türkan
Zühra Fashion
28 Nisan 21:22
7

15 Nisan 2025 tarihinde Zühra firmasının Instagram hesabı üzerinden siyah bir elbise sipariş ettim. 17 Nisan 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında ürünün siyah değil lacivert gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü kargoya verip geri gönderdim ve açıkça iade istediğimi belirttim.

Firma ise ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söyledi ve benim rızam olmadan yeniden sipariş oluşturdu. Defalarca iade talebimi belirtmeme rağmen 1.630 TL tutarındaki kapıda nakit ödediğim ücretimi geri ödemiyorlar.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm firmadan sipariş numarası 371608198 olan alışverişime ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Görmezden Geliniyor

profile
Info
Zühra Fashion
24 Nisan 14:05
68

Instagram’daki @zuhrafashionblog sayfasından Zuhra Fashion isimli firmadan ayın 15’inde bir takım sipariş ettim. Siparişi WhatsApp üzerinden verdim, 910 TL online ödeme yaptım ve özellikle acil olduğunu da belirttim. Buna rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma, ürünü kargoya verdiklerini söyle...

siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-gormezden-geliniyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebim-gormezden-geliniyor-1.jpg

İade Ve Ürün Sürecinde Mağduriyet: Ürün De Para Da Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
Zühra Fashion
13 Ağustos 2025 23:07
1.635

06.07.2025 tarihinde Zühra Fashion’dan tesettür kadın giyim elbisesi siparişi verdim. Beden uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü MNG Kargo ile firmaya geri gönderdim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1.5 aydır ne yeni ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca aramama rağmen t...

iade-ve-urun-surecinde-magduriyet-urun-de-para-da-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
3 Destek
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ve Değişim Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Hanife
Zühra Fashion
23 Nisan 21:32
66
"Teşekkür ederim en azından ürünüm gelecek kargo ücretini bana yansıttılar ama yinede memnun kaldım"
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-6.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-5.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-4.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-2.jpg
iade-ve-degisim-surecinde-surekli-gecikme-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Ayda Gelmeyen Sipariş, Ücretsiz Gönderim Ve Tam İade Talebi

profile
Banu
Zühra Fashion
03 Nisan 13:33
187

Instagram üzerinden Zühra Fashion sayfasından bir elbise siparişi verdim. Ödememi kartla, Google üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile başka bir ürünle değişim de yaptım. Kendi...

Benzer Şikayet Yaz