Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33896265

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Emre
Hepsiburada
08 Ekim 2025 22:07
388

29 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fashionable And Romantic Tekerlekli Ordu Kamyon 2.4g Uzaktan Kumanda RC Araba Ağır Hizmet” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim oluşturulduğunda ürün stoklarda görünüyordu ve bana onay mesajı da iletildi. Ancak 3 Ekim’de siparişim, önce ürün stokta yok denilerek, ardından da fiyat yanlış girilmiş bahanesiyle iptal edildi. Bu süreçte bana net bir açıklama yapılmadı, sürekli farklı gerekçelerle oyalandım.

Aynı mağduriyeti daha önce de yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca, sipariş numaram 421 769 524 2 ve toplam 2500 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı.

Ben para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Hem siparişim haksız yere iptal edildiği hem de mağdur edildiğim için, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
08 Ekim 2025 22:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
09 Ekim 2025 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Param Kullanıldı Çözüm Sunulmadı

profile
Mete
Hepsiburada
31 Ekim 2025 08:36
415

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait Move erkek slogan baskılı uzun kollu pijama siparişi verdim (Sipariş No: 406 379 355 4). Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarikt...

siparisim-iptal-edildi-urun-hala-satista-param-kullanildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Siparişim İptal Edildi Benzer Ürüne İndirim Uygulanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Can
Hepsiburada
19 Haziran 2025 12:09
248

15 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yüksekliği ayarlanabilen bir masa siparişi verdim. Ancak 19 Haziran 2025 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı ürün tekrar stoğa girdiğinde yardımcı olacaklarını belirtt...

Hepsiburada Togo Ayakkabı Siparişim İptal Edildi

profile
Yakup
Hepsiburada
10 Ekim 2025 15:02
201

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Togo marka ayakkabının 441 737 409 5 kodlu modelini, 2044 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 441 737 409 5. Siparişi Şanlıurfa’dan oluşturdum. İki gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal ...

Satın Aldığım Ürün Stokta Görünmesine Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
Murat
Hepsiburada
13 Ekim 2025 01:40
191

07 Ekim 2025 tarihinde saat 00:23’te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Altıner Makine olan bir el aleti siparişi verdim (Sipariş No: 440 748 630 3). Ancak şu anda satın aldığım ürünü tekrar incelediğimde, ürünün Hepsiburada bünyesinde daha yüksek fiyata satışa sunulduğunu ve stokta var olarak göründüğ...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Teslimat Hepsiburada Teslimat siparişlerim Hepsiburada 2025 Hepsiburada giremiyorum Hepsiburada param Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sorun Hepsiburada stok Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri