Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
01 Eylül 2025 12:03
349

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hi Level 32 82 ekran LCD TV çift kollu duvar askı aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 430 599 717 1. Ürünü İstanbul Beşiktaş adresime sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim bir mağaza üzerinden alındı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hiç gelmedi. Kargo bilgisini kontrol ettiğimde gecikme için üzgünüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Gibi bir not gördüm.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Talebinizi iletiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Kargo firmasıyla veya başka bir adımla ayrıca ilgilenmedim; ürünü beklemeye devam ediyorum ve siparişimi iptal etmeyeceğim.
Kargo firması h e p s i j e t
Ürünümün acilen bugün gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihi olan 30 Ağustos 'tan beri teslimat bekliyorum. Konuyla ilgili hızlıca bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Eylül 2025 12:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Eylül 2025 08:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Kartla Verilen Siparişin İptal Edilememesi Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2025 19:16
166
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

profile
07 Temmuz 2025 12:36
610
hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyeliğimde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu Yaşadım

profile
21 Ekim 2025 13:18
194
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
31 Ağustos 2025 16:32
524

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.149
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri