to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hyundai Sonata 2004 model aracım için iç kapı kolu siparişi verdim. Sipariş numaram: 417 367 619 5. Ödemesini yaptığım 1.409,17 TL’lik ürün, teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen tedarikçi firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üstelik, bu iptal hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de ancak ben defalarca iletişime geçtikten sonra gerçekleştirildi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, ürünün yurt dışı gönderimi olduğu ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Benzer bir mağduriyeti daha önce de yaşamış olmam, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hem zaman kaybı hem de acil ihtiyacım olan bir parça için mağdur edildim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması, mağduriyetimin giderilmesi ve mümkünse sipariş ettiğim ürünün bulunup bana hediye edilmesi konusunda destek bekliyorum. Ayrıca, müşterilere daha hızlı ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
9 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Seat İbiza marka aracım için kapı iç kolu siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca "hazırlanıyor" olarak göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün temin edilemeyeceğini ve bilgim olmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir ...
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 474 135 474 3). Teslimat tarihi olarak 29.09.2025 belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır kargoda ve dağıtımda gözükmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...
19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden “clb084 akülü araba ana kart kumanda seti” adlı ürünü farklı satıcılardan ve farklı fiyatlarla toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim aynı gün iade edildi. Sipariş numara...
9 Ekim tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 2011 model Seat İbiza için iç kapı kolu siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak gözüktü. 16 Ekim’de ise bana hiçbir bilgi verilmeden, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçt...
Hyundai Motor 
Yorumlar