to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden “clb084 akülü araba ana kart kumanda seti” adlı ürünü farklı satıcılardan ve farklı fiyatlarla toplam 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim aynı gün iade edildi. Sipariş numaralarımdan biri: 442 367 164 5. Teslimat adresim Adana’dır ve ürün yurt dışı satıcıdan gelecekti.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tekrar sipariş vermemi önerdiler ancak her denememde aynı sorun tekrarlandı ve siparişlerim yine iptal edildi.
Bu tür bir sorunla karşılaşmak hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşattı. Satışta olmayan veya tedarik edilemeyecek ürünlerin platformda yayınlanmamasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dolu Ride on Akülü Araba 12 Volt modelinden yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, hemen birini iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak iptal işlemi yapılamayacağı ve ürün geldikten sonra iade etmem g...
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar