Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ürünümün Aynı Fiyattan Gönderilmesini Talep Ediyorum

ID:33837429

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ürünümün Aynı Fiyattan Gönderilmesini Talep Ediyorum

Emre

Hepsiburada

02 Ekim 2025 15:47

222

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 462 274 135 1. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ilk taksiti ödedim. Siparişim önce başka bir satıcıdan gönderileceği söylenerek bekletildi, ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise iptalin yanlış fiyat bilgisinden kaynaklandığı belirtildi.

Sipariş ettiğim ürünün aynı fiyattan tekrar gönderilmesini istiyorum. Konu hakkında dönüş bekliyorum.

Gallery Crystal

Delonghi

Hepsiburada

02 Ekim 2025 15:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

03 Ekim 2025 08:25

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 551126504 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Ogeday

Hepsiburada

02 Ekim 2025 21:04

666

2 Ekim 2025 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi (ecam290.81. TB) siparişi verdim. Sipariş numaram: 447 394 021 4. Ancak siparişimin ardından satıcı, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle ürünü göndermeyeceğini ve sipa...

Onaysız Sipariş İptaliyle Yaşanan Mağduriyet

Ozan

Hepsiburada

13 Ekim 2025 18:01

170

01.10.2025 tarihinde Ankara’dan Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal mağazasından Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesi ecam290.81TB siparişi verdim. Sipariş numaram: 455 038 414 7. Ancak 8 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgi...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Adem

Hepsiburada

02 Ekim 2025 22:12

245

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal isimli satıcıdan Delonghi Magnifica Evo Kahve Makinesi ecam290.81. TB modelini 12.959,48 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4860230410. Siparişim, ürünün hatalı fiyatla satışa sunulduğu gerekçesiyle hiçbir çözüm sunu...

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

İslam sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

İslam

Hepsiburada

02 Ekim 2025 11:47

374

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB modelini 12.974,48 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 415 607 865 2 Ancak satıcı firma, teknik hata nedeniyle fiyatın yanlış girild...

1 Destek

Sipariş Verilen Ürünün Fiyat Artışı Gerekçesiyle Gönderilmemesi Ve İptal Edilmek İstenmesi

Aysun

Hepsiburada

01 Ekim 2025 18:15

243

01 Ekim 2025 Çarşamba günü, Hepsiburada üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi marka filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 403 611 698 3). Ürünü 2.490 TL’ye satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bug...