Siparişim 14 Gün Boyunca İşleme Alınmadı Ve Ürün Gelmedi

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e 512 GB için vermiş olduğum 410 941 827 8 numaralı siparişim 14 gündür işleme alınmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş durumu bu süre içinde hiçbir şekilde ilerlemedi.
Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödemesini yaptığım tutar geri ödeniyor.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsiburada’da Ürün Açıklamasındaki Yanlış Bilgi Ve İade Reddi Mağduriyet Yarattı

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips marka iki adet kulaklık satın aldım. İlk ürünü sepete eklediğimde ürün açıklamasında Type-C girişi olduğuna dair ibareyi kendi gözümle gördüm, bu bilgiye güvenerek aynı üründen bir tane daha ekledim. Ancak daha sonra ürün sayfasındaki yazılar değ...
Arızalı Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Hepsiburada üzerinden 20 Şubat tarihinde qcy t13 anc 4 marka/model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu, ya...
Narwal Freo X Süpürge Döner Fırça Dişli Parçası Kırıldı, Servis Ve Yedek Parça Bulunmuyor
Narwal marka Freo X model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 5 gündür süpürgenin döner fırça kısmındaki dişliyi taşıyan parça kırıldı. Bu bölümün sadece zayıf bir plastik parça ve bir vida ile tutturulmuş olması nedeniyle, kullanım sırasında hemen ...
Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ve Sürat Kargo’dan da “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bugün itibarıyla teslim edilmi...
-
Alışveriş Kredisi 643
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 154
-
Değişim 3.923
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
-
Fatura 1.836
-
Garanti 2.555
-
Hediye Çeki 1.451
-
İade 12.853
-
İndirim 1.611
-
İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.968
-
Kargo 6.728
-
Kupon 1.624
-
Link Gelir 275
-
Mağaza 1.957
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.970
-
Puan 314
-
Sepet 390
-
Sipariş 18.367
-
Teslimat 8.613
-
Üyelik 2.703
Yorumlar