"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada Siparişsms gelmiyor
67 şikayet
Hepsiburada'da Sipariş Onay SMS'i Gelmediği İçin Alışveriş Yapamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ürün satın almak istediğimde sipariş onayı için gelen S...MS mesajı telefonuma düşmüyor, bu nedenle ödeme adımını tamamlayamıyor ve sipariş oluşturamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım ancak hiçbir şeki
Hepsiburada’da Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir.... Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü


Hepsiburada'nın Haksız Toplu Alım Gerekçesiyle Sipariş İptali
13 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından eşime, kendime ve çocuklarıma toplam 7 adet t‑shirt si...parişi verdim. Toplam yaklaşık 700 TL tutarında olan bu siparişlerim, aynı gün içinde “toplu sipariş/ticari alım olduğu” gerekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.
Hepsiburada Hesabımda İzinsiz Giriş Denemesi Ve Acil Güvenlik İncelemesi Talebi
"Bilgilendirilme yapıldı teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 15:36’da telefonuma “821971 doğrulama kodu, 05.05....2026 15:36 tarihindeki giriş işleminiz için gönderilmiştir (Ref: 0o5X8V) b
Hepsiburada'da 80 Bin TL'lik Yanıltıcı IBAN Ödemesi Ve Güvenlik Açığı
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90....000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo
Hepsiburada’dan Yetkisiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi
3 Mart Cuma günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 5...39 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim ya da SMS gelmedi. Bil
Hepsiburada'da SMS Onayı Gelmediği İçin Alışverişimi Tamamlayamıyorum
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir gündür oyuncak alışverişi yapmak istiyorum ancak ödeme ve sipariş onayı için ...gerekli SMS bir türlü gelmiyor. Kredi kartıyla ödeme yapmaya çalıştığım her denememde sistem SMS göndermiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Ankara Altındağ
Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Çekim Ve Yanlış Sipariş Mağduriyeti
07.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Hepsiburada üzerinden 4K 50 inç televizyon siparişi verdim. Sistemsel bir aksaklık ne...deniyle aynı sipariş dört kez oluşturuldu ve hesabımdan 18.429 TL yerine toplamda yaklaşık 73.716 TL tutarında dört kere çekim yapıldı. Siparişi verdikten yaklaşık sekiz dakika son
Ödeme Alındı, Sipariş Ve Fatura Sistemde Görünmüyor, İade İstiyorum
17.11.2025 tarihinde saat 21:08’de Hepsiburada üzerinden Tefal marka elektrikli süpürgeyi kredi kartımla 394,80 TL ödeye...rek satın aldım. Sipariş numaram: 4155677677. Ankara ili Çubuk ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ödemesi kartımdan çekildi ve telefonuma siparişle ilgili e-fatura
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Premium Üyeliğimde Teslimat Ve İade Sorunları Yaşadım
Hepsiburada Premium üyesi olarak, satıcısı Hepsiburada olan 12'li iş eldiveni siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Hepsib...urada ürünü tedarik edemeyince başka bir tedarikçiye yönlendirdi, ancak bu da sonuçsuz kaldı. Sipariş numaram: 458 547 705 7. Bu süreçte iki defa kayıt oluşturdum ve 2-3 kez müşter
Hepsiburada Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşadım!
17 Ekim Çarşamba günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan iki kez 181... TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim veya SMS gelmedi. Durumu
Hepsiburada Hesabına Giriş Sorunu Ve Sipariş Mağduriyeti
Hepsiburada uygulamasında yaklaşık bir saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliy...ordum ve hatta bir saat önce sorunsuz şekilde sipariş verdim. Ancak sonrasında uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımdan çıkış yapılmıştı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda
"Teşekkürler"
Hepsiburada Hesabım Kilitlendi Destek Alamıyorum Alışveriş Yapamıyorum
Hepsiburada Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Hiçbir Destek Yok! Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numarama ona...y SMS’i gelmediği için sipariş veremedim. Sorunun numaramda mı olduğunu anlamak için geçici olarak bir arkadaşımın numarasını ekledim. Bu sefer kod geldi, ancak bu işlem yüzünden a
Hepsiburada Mobil Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş sonunda, sepet ödemesinde doğrulama kodu aşamasında herhangi bir ko...d gelmiyor. Arşiv ve spam klasörlerine de düşmüyor. SMS ayarlarımı ve Hepsiburada bildirim ayarlarımı kontrol ettim, ayrıca Vodafone ile görüşüp herhangi bir problem olmadığını tey
Hasarlı Ürün, Bilgilendirme Eksikliği Ve Premium Üyelik Hayal Kırıklığı
2 Haziran ayında Hepsiburada satıcılı mağazadan alışveriş yaptım, kargo 4 Haziran günü dağıtım yapılacağı şehre gelmiş ü...rün hasar almış geri iade sürecini başlatmışlar. Bana ne bir ürün iade edilecek hasar aldı vs bir bilgi, SMS gelmedi. Bir de Premium üyesi olarak her ay düzenli para veriyoruz. Yen
Siparişin Onaysız İptali ve Mağduriyet Hakkında Şikayet
Yıllardır Premium üyesi olduğum Hepsiburada dan 02/05/2025 Cumartesi tarihinde bir adet 25.000 TL fiyatı olan Dyson süpü...rgeyi 1.000 TL Hepsiburada indirimi ile 24.000 TL'ye sipariş ettim. Siparişimin 05/05/2025 pazartesi tarihinde kargoya verileceği ve 07/05/2025 Çarşamba teslim edileceği yazıyordu.
Hepsiburada'da Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi
Hepsiburada üzerinden Merlif isimli satıcıdan 4240433326 sipariş numarası ile kampanyalı bir robot süpürge siparişi gerç...ekleştirdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra Hepsiburada logolu, numarası arama sırasında gözükmeyen bir WhatsApp çağrısı aldım. Telefondaki kişi Hepsiburada müşteri hizmetler

Hesap Girişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Hesaba giriş yapamıyorum. Mail ve SMS ile kod gelmiyor. Müşteri hizmetleri bir çözüm üretemedi. Siparişlerimi takip edip... yeni sipariş veremiyorum. Giriş yaptığımda geçersiz mail hesabı eşleşme yapılamıyor yazıyor mail adresime le kod gelmiyor telefon ile de giriş yapılamıyor.
Mükerrer Ödeme Sorunu Ve Sipariş Hatası
Hepsiburada alışveriş yaparken mükerrer ödeme aldı. Ödeme ekranına geldim, SMS geldi. Şifremi girdim, ödeme başarılı old...u ancak sepet içeriği değişti uyarısı verip siparişi almadı. Tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Banka harcama itirazı sürecinin çok uzun süreceğini iletti
Hepsiburada Siparişi Sonrası Gelen Şüpheli SMS
Hepsiburada sitesinden sipariş verdikten 7 dakika sonra virüslü link içeren SMS geldi. Sanki PTT mesaj atmış gibi. Hattı...mı yeni aldım. Özel numara. Kendim seçtim rakamları. Sıfır bir hat. Telefon numaram hiçbir yerde yok. Sipariş verdikten hemen sonra o mesajın gelmesi bilgilerimi Hepsiburada'nın ve

İade Edilmeyen Ücret Ve Görünmeyen Sipariş Sorunu
Bilgisayarım için N11 üzerinden 2x8 16gb ddr4 RAM aldım. Sonra başka sitede daha ucuza bulunca 2 dakika içinde siparişi ...iptal ettim. Ancak iptalimin ücret iadesi 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma iade edilmedi. Satıcıya sordum N11 ile konuşun dedi. Referans kodum:5473**********11f0-9d6f-0050569cf1

"TSK"
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















