to read complaints and reviews, or file yours.27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden S***** I*** satıcısından, 4198822463 numaralı ve 44.887,04 TL tutarındaki Cas...per Excalibur g870 16 GB RAM 1 TB laptop siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45 civarında 0 850 966 06 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilc
Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden 25.12.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Ugg marka bot satın aldım. Botu ilk kez 2026 Ocak ay...ında karda giydiğimde su aldığını fark ettim ve kışlık bir üründen beklenmeyecek şekilde ayağımı ıslattı. Bunun üzerine Hepsiburada’ya başvurarak ayıplı ürün olduğunu belirttim an
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar satıcısından Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Bu alış...verişe ait faturada T. C. Kimlik numaramın görünmesi için hem yazılı hem de sözlü olarak, yasal 7 günlük süre içinde olmak üzere 3 kez düzeltme talebinde bulundum. Tüm taleplerime
"Tüketici Hakem Heyeti kararı uygulandı, iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden “Evkolik” satıcısından, satıcı bilgileri kısmında “Ja...sper İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” ad
8 Haziran 2025'de Hepsiburada üzerinden Ozdijitek adlı satıcıdan Onvo marka bir televizyon satın aldım. Aradan bir hafta... geçmesine rağmen satıcı ürünü göndermeyince 16 Haziran 2025 tarihinde televizyon siparişimi iptal ettim. Ancak birkaç gün sonra televizyon elime ulaştı. İade süreciyle tekrar uğra
20 yılı aşkın süredir avukatlık mesleğini icra eden ve uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak..., yaşadığım bu olay Hepsiburada’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Bugün Hepsiburada üzerinden softavm adlı satıcıdan Microsoft Office ve Windows 11 Pro lisansı satın al
Hepsiburada uygulamasından aranarak, almadığım bir ürün için ödemem olduğu ve icra takibi başlatıldığı söylendi. Uygulam...a üzerinden giriş yaptığımda, M****** K**** isimli bir kişinin profili, kart bilgileri ve ev adresi gözüküyor. Ürün siparişi verilmiş fakat ben bu şahsı tanımıyorum; benim profil v
Üye yapıp sorun olmayacağını dile getirim H***** y. Adlı kişi rızam ve onayım olmadan üzerime bir ürün sipariş edilmiş. ...Adresime ürün gelmediğine rağmen teslim edildi diye görülüyor. Evime ne bir kargo ne bir şey teslim aldığıma dair bir kod veya islak imzam bile mevcut değildir. Şu an bu var olmaya
Hepsiburada'dan 2 yıl önce iPhone 14 Pro Max aldım, ancak sipariş iptal edildi. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime kara...r çıktı, fakat Hepsiburada mahkemeye başvurarak iptali sağladı. 2 yıl sonra mahkemeden tekrar lehime karar çıktı. Şu an Hepsiburada, stoğunda 14 Pro Max olmadığı için iPhone 15 tek
2022 yılında adıma önce al sonra öde diye Hepsiburada'dan 2400 TL'lik alışv...eriş yapılmış diye beni Sık sık yüz değişik numaradan aradılar. Bende Hepsi
Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Teknosa satıcılı Philips marka bir televizyon satın aldım (sipariş... no: 253770348). Teknosa tarafından ürünün gönderilmesine rağmen Hepsiburada'ya ürün gönderimi bildirimi yapılmaması üzerine bir başka satıcıdan ikinci bir televizyon gönderimi yap
711 768 020 numaralı siparişim telsim olmadığı halde sistemde teslim edildi olarak veri girilip sipariş tamamlandı olmuş.... Ertesi gün kapında siparişini sistemde teslim edildi olarak göstermek ama ürünü teslim etmemek maalesef art niyetli bir durum. Eğer sipariş bugün teslim edilmezse icra takibi baş
Hepsiburada'da 2 haftadır laptop araştırması yapıp sonrasında MSI laptop aldım. Ürün siparişi onaylandı ve ne hikmetse k...argoya verilmedi. Firmaya ileti yazdım cevap vermedi. Hepsiburada'yı aradım size döneceğiz dediler ve sonunda sıkıntı var ürünü iptal edelim deyince kabul etmedim. Eğer ürünün satı
Benim adıma alışveriş yapılmış ve kimlik bilgilerim kullanılarak D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi... tarafından bana icra gönderilmiş. Benim imzam ve onayım olmadan nasıl böyle bir alışverişe izin verilir? Benim adıma hangi ürünler alındı, hangi ürünler için sipariş verildi? Kiml
Merhaba, benim adıma alışveriş yapılmış ve kimlik bilgilerim kullanılarak D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret Anoni...m Şirketi tarafından bana icra gönderilmiş. Benim imzam ve onayım olmadan nasıl böyle bir alışverişe izin verilir? Benim adıma hangi ürünler alındı, hangi ürünler için sipariş veri
Hepsiburada da temmuz ayında kampanyadan bir adet Karaca kahve makinesi bir adet Dyson Airwrap aldım. Ürünlerim üç dört ...gün sonra iptal edildi. Karaca yanlış fiyat uygulaması Dyson için yapılan ilk açıklama daha önce Dyson ürün aldığım ve daha sonra hatalı fiyat diye iptal edildi. Tüketici Hakem Hey
998 391 822 numaralı Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum varol tekstil firmasına ait sipariş hatalı fiyatlandırma gerek...çesi ile rızam dışında iptal edilmiştir. Tüketici Hakem Heyeti'ne bulunduğum başvuru lehime sonuçlanmış olup ürünün tarafıma iletilmesine karar verilmiştir. Karar metnini 3 Kasım 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
