Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Önce Al Sonra Öde Mağduriyeti!

Bekir
17 Kasım 2024 16:37306

2022 yılında adıma önce al sonra öde diye Hepsiburada'dan 2400 TL'lik alışveriş yapılmış diye beni
Sık sık yüz değişik numaradan aradılar. Bende Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle adınıza kayıtlı alışveriş borç yok dediler. Bende bunlara kızdım. Şimdi rekom alacaklı beni avukatına vermiş 28. İcraya vermişler. Güya avukat olduğunu söyleyen kişi alışverişiniz var diyor. İmzam var mı yok fatura var mı yok. Ne zaman ne almışım diyorum bana bilgi vermiyor. Sadece bana sipariş numarası veriyor. O numaraya ait Hepsiburada da işlem yok. Yalan evrak düzenleyip hayali para almaya zorluyorlar. Bunlardan şikayetçi olacağım maddi manevi tazminat dava edeceğim. Avukat konuşmayı bile bilmiyor hepsi yalan. Bunları CİMER'e de şikayet edeceğim.

Gelişme

6 Aralık 2024 19:19

2022 yılında defalarca arandım Hepsiburada'dan önce al sonra öde diye alışveriş yaptığım söylendi benim bu şekilde bir alışverişim yok teslim aldığım bir ürün yok kredi kartı bilgilerim yok faturam yok hiçbir ellerinde belge yok ama beni borçlu gösterip benden para talep ettiler. Ben de bu durumda Hepsiburada'yı aradım bana bu şekilde bir alışverişim olmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine bu konuyu ciddiye almadım. Şimdi de Hepsiburada Recon alacaklı bir firmaya alacakları devretmiş onlar da beni icraya vermişler. Şu anda açıkça söyleyeyim ne rekor alacaklı firma ne onların verdiği avukat ne de Hepsiburada üçü de benim ne aldığımı alışverişimin bana ne zaman teslim edildiğini herhangi bir imzam olduğunu bana bu konuda herhangi bir bilgi beyan vermiyorlar. Bence Hepsiburada da bu dolandırıcı firmalarla ortak iş birliği yapıyor. İnsanları kandırıyorlar. Bu saatten sonra Hepsiburada ile alışveriş yapmamak lazım. Ben şimdiden vatandaşları bu konuda uyarıyorum başınıza böyle bir şey gelirse hiç şaşırmayın. Defalarca aradım şikayet konusu oluşturdum diyorum ki ben sizden ne aldım ne ne zaman aldım ürünün bedeli nedir ne aldım bunu bana birisi söylesin diyorum hiç kimse bana bunun cevabını vermiyor. Bu durumda ben de diyorum ki burada bir sahtekarlık dönüyor. Ben kime ne için para ödeyeceğim. Bana bunu açıklasınlar ben ödemesini yapacağım. Bu şikayetimi CİMER'e yazdım. Beni haklı buldular şu anda benim hakkımda icra başlatmışlar icraya itiraz ettim icrayı da durdurdum. Ama Hepsiburada'yı anlamıyorum çünkü kendi avukatları var bu konuda net bir açıklama yapmıyorlar. Bence Hepsiburada ile Recon alacaklı firma ve avukatlar ortak iş birliği yapıyorlar. Bu konuda kendilerinden şikayetçiyim. Çünkü insanları kandırıp haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. Bakın CİMER'in cevabını da ekledim. Kendilerini defalarca aradım yazdım benim verdiğim sipariş numarasına ait bana bir alışveriş olmadığını söylediler. Birisi bana bunu açıklasın olmayan alışverişe ben neden para ödüyorum.

20 Kasım 2024 16:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

20 Kasım 2024 17:28

Merhaba Bekir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 154822106 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kimlik Bilgilerimle Yapılan Sahte Alışverişin Peşinde

Büşra
16 Ocak 2025 18:531.271

İlk olarak kasım ayında sonra aralık ve Ocak aylarında haso ( hemen al sonra öde) den 2024/09/16 tarihinde ödemesini bir...

Hepsiburada Onayım Olmadan Kreşi Kartımı Kullandı

Can
27 Aralık 2023 20:45435

25 aralıkta Hepsiburada hesabımı heklemişler Gmail hesabıma telefon numaram değiştirilmiştir diye mesaj ardından adıma k...

Hepsiburada Onayım Olmadan Kreşi Kartımı Kullandı
1

Hepsiburada İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hukuki Mücadele

Deniz
18 Nisan 2024 13:35442

Hepsiburada sitesindeki e giyim sepeti mağazasından sipariş Numarası: 859 244 639 olan iki ürün aldım. Olmadı iade ettim...

Hepsiburada İade Sürecinde Mağduriyet Ve Hukuki Mücadele
1 Destek
3

Hepsiburada Şikayet, Mağdur Oldum Maalesef

Yelda
21 Kasım 2023 08:51748

21.11.2023 tarihinde Hepsiburada hesabım izinsiz kullanıldı. Ben uyurken birçok mesaj gelmiş hesabıma giriş ile ilgili. ...

Hepsiburada'da Değişim Mağduriyeti: İade Edilen Ürün Ve Artan Fiyat

Ali
14 Mart 2025 16:49481

Hepsiburada, değişim yapabiliriz dedikleri ürünü değişim yapmayıp para iadesi yaptı, parasını ödediğim indirimli üründen...

Hepsiburada'da Değişim Mağduriyeti: İade Edilen Ürün Ve Artan Fiyat
Hepsiburada'da Değişim Mağduriyeti: İade Edilen Ürün Ve Artan Fiyat

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Hepsiburada OrijinalGibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

Hepsiburada HatalıÜrün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Bu Alışverişte Mağdur Edildim

Hepsiburada BuAlışverişte Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Keysmart KEY 410 Yanlış Geldi!

Hepsiburada KeysmartKEY 410 Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Feyziye
Hepsiburada Saç Kremi Su Çıktı

Hepsiburada Saç KremiSu Çıktı

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri