Hepsiburada Sipariş giremiyorum

Hepsiburada üzerinden Defnebebek satıcısından 20 Kasım tarihinde 463 173 690 2 numaralı siparişle Parex Jetset mop satın aldım. Daha önce akrabamın evinde kullandığım moptan çok memnun kaldığım için özellikle aynı ürünü almak istedim. Hepsiburada’daki görsellere baktığımda Jetset modelini benzer gör...

Hepsiburada üzerinden sılaserenstore isimli satıcıdan “Corsair Vengeance RGB 32 GB (2X16) 6000 MHz cl36 CMH32GX5M2E6000Z36 DDR5 RAM” ürününü 29 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 443 955 766 0 ile satın aldım. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ 'tedarik aşamasında' görünüyor...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Her iki cihazın da ekranında kusur olduğu için iade ettim ve iadelerim onaylandı. Ardından tekrar aynı modelden 2 adet daha sipariş verdim ancak bu cihazlarda da aynı ekran sorunu ile karşılaştım. Bunun...

26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4570032795 numaralı siparişle Tefal marka tava satın aldım. Siparişten kısa süre sonra ürünün fiyatı indirime girdi, bunun üzerine aynı ürünü indirimli fiyattan yeniden sipariş verdim ve önceki, daha yüksek fiyatlı siparişimi iade ettim. 02.12.2025 tarihin...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rani marka Hollywood makyaj masası siparişi verdim. Kısa süre içinde yanlışlıkla verdiğimi fark ederek sipariş ekranından iptal tuşuna bastım ve sistemde önce iptal edilmiş gibi göründü. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra diğer siparişimi kontrol etme...

Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle takas yoluyla iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone 17 almak için işlem başlattım. Kampanya ve kuponlarla birlikte tarafıma yaklaşık 14.000 TL ödemeli bir teklif sunuldu ve ben de bu şartlarla onayladım. 01 Aralık 2025 tarihinde kurye, yeni telefonu g...

Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı...

Hepsiburada üzerinden Nehir marka cezve ve sahan takımı satın aldım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir sorun görünmüyordu; ancak yaklaşık 4 gün sonra merak edip uygulamadan kontrol ettiğimde, ürünlerin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta ile tarafıma...

20.05.2025 tarihinde saat 17:36 da Hepsiburada’da N**** adlı satıcıdan 879,63 TL’ye 3 lü SAHAN seti aldım. Dün yani 24.04.2025 te kargo verilmiş mi diye siparişlerime girdiğimde ürünümün haber vermeksizin hatalı fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiğini gördüm. 5 gün paramı para havuzunuzda tuttukt...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Nehir markasına ait paslanmaz oval hazneli rende ve modern 4 parça sahan/cezve seti ürünlerini 20 Kasım tarihinde satın aldım. Herhangi bir sorun görünmezken, üzerinden 4–5 gün geçtikten sonra, 24 Kasım’da siparişimin 'ürün hatalı fiyat üzerinden siparişe sunulmuş' d...

Hepsiburada Premium’a özel ilk alışverişte 100 TL indirim kuponum vardı. Bugün bu kuponu kullanarak ilk alışverişimi yaptım ancak daha sonra yanlışlıkla siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal edince kuponun tekrar hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak isted...

19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson marka bir ürün sipariş ettim. Siparişi oluştururken telefon numaramın son iki hanesini yanlış girdiğimi daha sonra fark ettim. Bu nedenle sipariş ve teslimat süreciyle ilgili sağlıklı bilgilendirme alamamaktan endişe duyuyorum. Bu durum üzerine Hepsiburada il...

Sipariş Numarası: 414 460 709 3 - 423 979 230 3 Tarih: 2 Kasım 2025 - 15 Kasım 2025 Hepsiburada’dan 2 Kasım indirim günlerinde aynı anda bir gardırop ve bir kitaplık sipariş verdim. Gardırop teslim edilirken, kitaplık hiçbir açıklama yapılmadan gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sat...

Hepsiburada üzerinden 'Direct ateş ölçer' siparişi vermeye çalışıyorum fakat siparişimi onaylayamıyorum. Uygulama, adres bilgilerimin eksik olduğunu söylüyor; ancak tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulamanın güncel olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Özellikle bu akşam defalarca de...

Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişte, kart bilgilerimi girdikten sonra, kartım kayıtlı olmamasına rağmen herhangi bir onay kodu (SMS ile gelen doğrulama) istenmeden ödeme işlemi tamamlandı. Özellikle Ziraat Bankası kartımı kullanıyorum ve hiçbir zaman kart bilgilerimi hiçbir platformda...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada xlavm mağazasından Kron Etna model bisikleti 170.000 TL’ye satın aldım. Siparişi verdiğimde ürün stokta görünüyordu. Ancak bir gün sonra tekrar kontrol ettiğimde, ürünün hâlâ stokta olduğunu ve fiyatının 185.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Buna rağmen bana 'temin edil...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite ve orijinal şarj cihazı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Enpara kredi kartımla toplam 18.248 TL ödeme yaptım ve provizyon kodunu da ilettim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor, ürünler hâlâ sepetimde duruy...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada mağazasının Hepsiburada satıcısından Samsung Jet 85 dik süpürgeyi 15.999 TL'ye satın aldım. Satın alma işlemimden hemen sonra ürünün fiyatı 14.999 TL'ye düştü. Bu nedenle ürünü iade edip indirimli fiyattan tekrar almak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ür...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Omen 16-AH0022NT model ürünü, indirimli fiyatıyla kendi kişisel kullanımım için yalnızca 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 406 060 859 8. Ancak, "toplu/çoklu alım tespiti" gerekçesiyle siparişim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Oysa ürünü il...