Hepsiburada Sipariş eksik ürün

Hepsiburada hesabımdan 20 Ağustos 2025 tarihinde Prestij Oyuncak MQ1616 ürünü için sipariş vermek istedim. Ancak sistem, “seçili adreste eksik bilgiler bulunuyor” uyarısı vererek sipariş oluşturmama izin vermiyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, hem kendi iki hesabımda hem de eşi...

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan HomeStore1 satıcısından Philips Lumea BRI921 model cihazı sipariş ettim. Siparişim 18 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, beklediğim ürün yerine BRI958 model bir cihaz gönderildi. Üstelik gelen ürünün kutusu yırtık ve pa...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından sipariş ettiğim oyuncak araba, eksik parçalı olarak teslim edildi. Paketin içinden sadece tekerlekler çıktı, arabanın üst kısmı tamamen yoktu. Sipariş numaram: 464 627 325 7. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğru...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schneider SPM3KI 3000VA UPS adlı elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 476 912 349 9). Ürün eksiksiz şekilde kargolandı ve teslim aldım. Ancak Hepsiburada, tarafıma herhangi bir gerekçe belirtmeden ürünün ücretini iade etti. Satıcının mağdur olmaması ...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden doğum günü hediyesi olarak Honor Pad 10 tabletin klavye ve kalemli modelini sipariş ettim (Sipariş No: 446 200 832 2). Ürünün hem başlığında hem de kutu üzerinde “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, kutudan kalem çıkmadı. Faturada da “kaleml...

12 Ağustos’ta Hepsiburada’dan Honor Pad 10 + klavyeli kılıf + kalem siparişi verdim. Ancak kalem gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talep açtılar ve “2 iş günü içinde değerlendirilecek” dediler. Neden 2 iş günü beklemem gerekiyor? “Yarın kapıda” özelliğinin bu durumda bir anla...

10.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim mutfak dolabı toplamda 8 paket olması gerekirken, sadece 7 paket olarak teslim edildi. 04.08.2024’te 2 paket, 06.08.2024’te ise 5 paket teslim aldım. Sipariş numaram: 4757823870. Teslimat adresim Düzce. Eksik paketin teslim edilmemesiyle i...

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 477 399 979 6 sipariş numarası ile TV sehpası ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kitaplığın rafları ve montaj vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürün teslim edildiğini defalarca hem satıcıya hem de Hepsibu...

10/07/2025 tarihinde sipariş verdiğim ve satıcısı Hepsiburada olan 3 adet almış olduğum güneş kremi tarafıma 1 adet olarak teslim edildi. 15/07/2025 tarihinde ilgili durumu Hepsiburada'ya bildirdim. Max 48 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi fakat ne arayan oldu ne soran ne de talebime geri dönen....

Hepsiburada üzerinden satın almak istediğim matkap ve beraberindeki sırt çantası siparişim sırt çantası olmadan geldi. İki kez eksik ürün talebi oluşturmama rağmen utanmadan ikisi de reddedildi. Satıcıda aynı şekilde Hepsiburada idi. Bu şikayetin tek temennisi eksik ürünümün tamamlanması değil bunla...

Online alışveriş platformu Hepsiburada.com’dan, 5.07.2025 tarihinde 401 562 849 0 sipariş numarası ile 10 kg gübre olarak satılan ürünü aldım. Ürün geldiğinde, daha açmadan 10 kg’dan daha hafif olduğunu hissedince evdeki tartı ile tarttım ve 6,8 kg olduğunu gördüm. Üzerindeki etiketi incelediğimde, ...

15 Temmuz’da Hepsiburada’dan kahve demleme sürahisi sipariş ettim. Ancak kutudan sadece bir paket kahve çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, “eksik ürün talebi oluşturalım” dediler. Talep oluşturuldu ama satıcı “stok çıkışı yapılmış” diyerek reddetti. Hepsiburada ise “Hiç merak etmeyin, sizi mağdur e...

Hepsiburada'nın Premium üyesiyim ve sürekli alışverişlerimi online olarak bu siteden gerçekleştiriyorum. Ancak son üç-dört siparişimde inanılmaz sorunlar yaşıyorum. Şampuan diye Kore ürünü aldım, üzerinde tek kelime Türkçe yok. Kullanma talimatı ve ürün içeriğine dair hiçbir bilgi yok. Çeviri sayfas...

Hepsiburada dan 5 adet 1 litre lik stop marka temizlik ürünü sipariş verdim. 5 adet. 750 Ml gönderdiler. Ve ürünler orijinaline benzemiyor bile. Görsellerde tek olan ürün orijinal ürün diğer 5 tanesi Hepsiburada dan gelen ürünler. Hem eksik hem sahte

02 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada dan 4052660185 sipariş numaralı siparişim eksik gelmiş olup eksik ürün talebim reddedildi. Eksik olan ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 4 kitap olması gerekirken 3 kitap var ve eksik olduğu için oğluma okuyamıyorum.

Hepsibura'dan sipariş no: 4279127497 ile almış olduğum ürün eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturmama rağmen, yapılan dönüşte 'eksik gönderim sağlanmamıştır' diye cevap vermeleri gerçekten şaşırtıcı. Hem eksik ürün gönderiyorlar hem de çözüm sunmuyorlar. Ürünün parasını alıp insanları mağdur ediyor...

19 Temmuz 2025 Tarihinde hepsiburada.com sitesi, Çelik Pro isimli mağaza üzerinden 4662734868 sipariş numarası ile satın almış olduğum Oppo Uyumlu Oppo A74 On Off açma Kapama Filmi Flex siparişimin paketi boş gönderildi. Hemen akabinde hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana Ek...

Hepsiburada üzerinden Home Storee mağazasından Kiwi sanayi tipi 3-in-1 vantilatör aldım. Ürün geldiğinde kutu etrafındaki koli bantları tozlanmış ve eskimişti. İçinde duvar monte ayağı, ayak demiri ve vida kapatma plastiği eksikti. Artık satıcı mı içinden çıkardı bilemem ama ürünüm eksik. Satıcıya '...

Hepsiburada üzerinden Kayra e-ticaret adlı firmadan yaş kedi maması alışverişi yaptım. Sipariş vermeden önce firmaya kaç adet ürün gönderileceğini ve son kullanım tarihini sordum. Mamanın piyasa fiyatı belli, 1 adet 85 gramlık mama fiyatı değil; ancak kaç adet geleceği belirtilmemişti. Firma, kutuda...