to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Çıktı Para İadesi De Yapılmadı
15 Temmuz’da Hepsiburada’dan kahve demleme sürahisi sipariş ettim. Ancak kutudan sadece bir paket kahve çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, “eksik ürün talebi oluşturalım” dediler. Talep oluşturuldu ama satıcı “stok çıkışı yapılmış” diyerek reddetti. Hepsiburada ise “Hiç merak etmeyin, sizi mağdur etmeyiz.” diyorlar ama 15 gün geçti, ortada ne ürün var ne de para iadesi...
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 390773469 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
