to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum!
03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden skg h7 Ultra-E Boyun ve Omuz Masaj Aleti’ni 7.449,20 TL’ye satın aldım. Ancak 04 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 6.085 TL’ye düştüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 411 856 930 2.
Fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 14 gün geçtiği için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü sadece fiyat farkı nedeniyle iade veya değişim talep etmedim; tek beklentim aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu durum Hepsiburada’da ilk kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erdem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 969066377 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
