to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Manavgat’taki ufs Beko bayisinden, Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürün 22 Mayıs tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda telefonun sahte olduğunu ve hiç açılmadığını gördüm. Cihazın çalışmadığını fark eder etmez, yine 22 Mayıs’ta hiç kullanmadan aynı gün iade
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde matkap uyumlu bıçak bileme aparatı siparişi verdim ancak bana tamamen alakasız ş...ekilde pürmüz gönderildi. Sipariş numaram 432 247 540 3, ürün Antalya’daki adresime teslim edildi ve ürün için 494 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Hepsiburada üz
"Teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Next YE-65GFSG8 65" 165 Ekran 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım (Fatu...ra No: nse2025000000108). Antalya Muratpaşa adresime teslim edilen ürünümün kurulumu, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle toplamda 5 ke
13 Kasım 2024 tarihinde saat 16.45’te Hepsiburada üzerinden “Silikon esnek bisiklet telefon tutucu - siyah ve cep telefo...nu sabitleme pedi” siparişi verdim. Ancak toplu/çoklu alım yaptığım iddiasıyla, herhangi bir toplu alım yapmamış olmama rağmen siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 5318****5601
"Hepsiburada anında iletişime geçerek problemimi çözdü kupon verdi fiyat farkını tekrar sipariş verdim teşekkür ederim."
20.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley Since 1913 model termos satın aldım. Amacım, seyahatlerimde çay ve ka...hvemi uzun süre sıcak tutabilmekti. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Ağustos ayında Antalya’ya seyahatim sırasında kullandım ve termosun çayımı yalnızca 2-3 saat sıcak tu
"Hayfene sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler."
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 443 638 046 9 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro 512 GB model ürünü satın ...aldım. Sipariş sırasında, firmanın beyan ettiği üzere "Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB" hediye ürünün de gönderileceği belirtilmişti. Ancak ana ürünüm elime ulaşmasına rağmen, hediye
10.10.2025 tarihinde saat 21.56'da 455 033 880 4 numaralı siparişimi Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından, kr...edi kartı ile yaklaşık 350 TL tutarında oluşturdum. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra, teslimat adresinin yanlışlıkla annemin Antalya’daki adresi olduğunu fark ettim. Hemen
Hepsiburada web sitesi üzerinden Antalya’daki adresime Altus marka başta olmak üzere birçok beyaz eşya ürününü sepete ek...leyerek satın almak istediğimde, “adrese gönderim yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı, ürünlerin açıklama kısmında veya sepete eklerken herhangi bir şekilde beli
18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 06019k3102 ürün kodlu Bosch gsb 185 Li matkap ve 23 parça aksesuar seti siparişi verdi...m. Ürün Antalya adresime teslim edildi ancak aksesuar seti kutudan çıkmadı. Sipariş numaram: 4040017166. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak üç kez Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce Stanley The Iceflow Flip Straw Beyaz 0.89 litre Pipetli ürünü sipariş ettim. Sipariş ...numaram: 4659245838. Ürünü Antalya Muratpaşa adresime teslim almak üzere, kredi kartı ile 1.715 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri iki k
27 Ağustos 2025 günü Hepsiburada.com Petmarkt Antalya mağazasından sipariş ettiğim (Sipariş Numarası: 412 737 766 0) ND ...tropikal meyveli kuzulu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması orijinal değildir. Hepsiburada ile iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen, hiçbir inceleme yapılmadan mamanın orijina
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Philips lattego kahve makinesi satın aldı...m (Sipariş No: 401 001 136 4). Siparişimin ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve bana 62753752936575 takip numarası iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne
29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qingyu 2 Parçalı Otomatik Evcil Hayvan Yemek ve Su Kabı Seti (Yurt Dışınd...an) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha basit ve kalitesiz plastikten üretilmiş
4 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden nd kısır kedi maması tavuklu narlı siparişi verdim (sipariş no: 4514830094). Satıcı p...awsmania, bir hafta boyunca ürünü kargoya vermedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni başka bir satıcıya (pascal pet) yönlendirdiler ve onlar üzerinden ye
Hepsiburada üzerinden son bir hafta içinde Roborock marka, garantili ve sıfır ürün olan robot süpürge siparişi verdim. T...oplamda 5 farklı ürünü ayrı ayrı sipariş ettim fakat tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaram: 414 529 462 3. Antalya adresime teslimat bekliyordum. Her bir iptal sonrası mü
Hepsiburada'dan 11 Şubat'ta sipariş 415 862 364 2 numaralı Bosch marka buzd...olabı aldım. Ürünü insülin ve akciğer hastası aileme aldığım için aldığım i
2 Adet oyun konsolu sipariş verdim. Biri beyaz renkli diğeri turuncu renkteydi bana 2 adet siyah üzerinde FİFA yazan değ...işik bir şey göndermişler. Tamam hepsini geçtim kargomun üzerinde başka bir isim başka bir adres yazıyor başkasının kargosunu bana göndermişler. Kargo poşetindeki diğer kişinin adr
Hepsiburada dan aldığım Grundig marka 165 ekran televizyon tam 1 aya yakındır gönderilmiyor. Hepsiburada'dan sipariş ett...im ve önce uzun bir süre kargoda göründü daha sonra yanlış kargolandı Antalya'ya diyerek bekletildim. Sonrasında iletişime geçtiğinde Ankara'ya adresime yönlendirildi. Servis kaydı
Er miya isimli Antalya firmasından alışveriş pişmanlıktır. Klima montaj kiti sipariş verdim. Salı günü kargoda dediler. ...Cuma oldu hala yok. Oyalayıp duruyorlar. Bir özür mesajı aramadı hiçbir şey de yok. Üstelik ücreti de ödendi. Sizde pişman olursunuz.
Hepsiburada aracılığıyla Modalife Mobilya'dan sandalye sipariş ettim. Kargo takibini yapıyorduk, sonra kargonun teslim e...dildiğini mesaj olarak gönderdiler. Fatura üzerindeki telefon numarasını aradık, bir e-ticaret telefonu verdiler. Aradık, kargo şirketiyle anlaşmalarının bittiğini ve sandalyeleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
