to read complaints and reviews, or file yours.Servis Numarasına Ulaşılamıyor Yedek Parça Ve Tamir Talebi Yanıtsız Kalıyor
Hepsiburada üzerinden, Mofystore satıcısından aldığım Gepettoys Top Racing Series şarjlı oyuncak arabanın lastik jantı, tamamen kendi hatamız sonucu kırıldı. Ücretli parça değişimi veya tamir hizmeti almak amacıyla, Gepettoys servisinin internet sitesinde kayıtlı olan telefon numarasını bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Telefona hiçbir şekilde yanıt verilmiyor, herhangi bir sesli yanıt ya da mesaj da iletilmiyor.
Ürünümün fatura numarası: MOF2025000000509.
Yedek parça temini veya ücretli tamir konusunda tarafıma ulaşılmasını ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sefa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 562241424 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
