to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımı iPhone üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla kullanıyorum. Bugün alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ...adımında alışverişi onayladığım halde işlem gerçekleşmedi ve satın alma tamamlanmadı. Daha sonra anladığım kadarıyla, kızımın Hepsiburada’yı daha önce şikayet etmesi nedeniyle beni
Hepsiburada uygulamasında Servet Alâ Türk Kahvesi 100 g 3’lü paket ürününde fiyatla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün s...ayfasında gördüğüm fiyat ile aynı ürünü sepetime eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbirinden farklı görünüyor. Ürün sayfasında daha uygun bir fiyat görünmesine rağmen, sepete ekled
Hepsiburada üzerinden kendi üyeliğimle, 14 Eylül tarihinde Roborock q Revo c Pro model akıllı robot süpürge siparişi ver...dim. Sipariş 437 761 2472 numarasıyla oluşturuldu, ürünün faturası ise 16.09.2026 tarihli, ızw2026000058032 numaralı olup fatura alıcısı K***** A****’dır. Siparişi tamamlarken sepe
Hepsiburada uygulamasında 70maı t800-41 kamera seti için yapılan kampanyada ürün, peşin fiyatına 9 taksit imkanı ile rek...lam edilirken, ödeme aşamasına geçtiğimde Hepsipay üzerinden yalnızca 3 taksit seçeneğinin sunulduğunu gördüm. Uygulamadaki bu farklılık, tüketiciyi yanıltan bir durum oluşturmakta
Hepsiburada üzerinden TCL 55C6K model bir televizyonu yaklaşık 10–15 gündür takip ediyor ve araştırıyordum. 16:00 ile 16...:15 saatleri arasında ürün sepetime 56.000 TL fiyatla ekliydi. Alışverişi tamamla butonuna bastığım anda ürünün fiyatı bir anda 62.000 TL’ye yükseldi ve bu artış alışverişi tamamla
Hepsiburada’da kullanmam için verilen bir kuponla daha önceki aylarda sorunsuz şekilde alışveriş yapabildim. Ancak bugün... Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda kuponu kullanırken “sadece Hepsiburada satıcılarında geçerlidir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Sepet tutarım yaklaşık 7.
"Teşekkür ederim şimdi baktım birkaç ürüne tek fiyat okunur bir şekilde görünüyor önceden büyük rakamlarla üyelere özel fiyat görünüyor normal fiyatı küçük"
Hepsiburada üzerinden araç çakmaklık şarj cihazı almak isterken fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürün sayfasında satış fiyatı... 194 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde tutar kargo ücreti hariç 243 TL olarak değişiyor. Aynı ürün için sayfada ayrı, ödeme bölümünde ayrı fiyat çıkması beni
Hepsiburada üzerinden çocuklar için Yobi Besmeleyi Öğreniyor / Yapbozlu Kitap 1 isimli kitabı almak isterken, ürün sayfa...sında gördüğüm fiyatı sepete eklediğim anda yaklaşık 10 TL daha yüksek görünüyor. Ürün sayfasındaki fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında sürekli olarak bu fark oluşuyor. Durum
Yaklaşık 2–3 haftadır Hepsiburada’da Bambum Savana Taşev demlik ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site üzerinde ürün s...atışa açık ve stokta var gibi görünüyor, ancak sepete ekleme aşamasına geldiğimde “stokta ürün yoktur” hatası alıyorum. Yani ürün fiilen yok ama varmış gibi gösterilerek müşteriler
Hepsiburada alışveriş platformu ürün vitrin ilanlarında yer alan "peşin fiyatına 6 taksit" vb. Yazan ürünleri satın alma...k için alışveriş sepetinize ekleyip kart bilgilerinizi girdiğiniz zaman taksit sayısını düşürüp bu kart uyumlu değildir diye bahane sunup vade farkı yansıtıyor. Görsel olarak algı
Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım “beğendiklerim” listesine artık ürün ekleyemiyorum. Ürünleri be...ğenilere eklemek istediğimde hata alıyorum, ayrıca “yeni liste oluştur” butonuna bastığımda da sistem yine hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun yeni ortaya çıkmış olma
Hepsiburada üzerinden Tomatech 51.2 v 100 Ah lityum akü satın almak için ürünü sepetime ekledim. Ürünü sepete eklediğim ...anda fiyat 160.000 TL olarak görünüyordu. Dün saat 15.00 civarında sepete eklediğim ürünü bugün saat 17.00 civarında satın almak istediğimde fiyatın 191.000 TL’ye yükseldiğini fark
03.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Tulpar T7 V26.2.2 notebook satın almak isterken, ana sayfada görünen ...fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Ürünü ana sayfada bir fiyatla görmeme rağmen, sepete eklediğimde daha yüksek bir tutar ile karşılaştım ve bu duru
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz ürünü ...için alışveriş yapmak isterken ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. Ürü
Hepsiburada hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda, sepet aşamasında “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli... bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Eski hesabımda da buna benzer bir hata alıyord
"Teşekkürler"
Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım durum artık rahatsız edici bir hal...e geldi. Bazı ürünleri sepetime eklemek istediğimde sistem, bu üründen en az 2 adet almam gerektiğine dair bir zorunluluk çıkarıyor. İhtiyacım sadece 1 adet olmasına rağmen tek ürü
Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkilisi K**** canlısı ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3... gündür, 27.11.2025 tarihinden bu yana kendisiyle hem telefon hem de yazışma üzerinden muhatap oluyorum. K**** canlısı beni iki kez telefonla aradı ancak arka planda çok yüksek bi
Hepsiburada yaptığım alışveriş sonucunda ürünüm sepet kısmında görünmüyor. Üstelik benim talebim olmadan iade edileceği ...üzerine mesajla karşılaştım. Her zaman buradan alışveriş yapardım gerçekten şok içerisindeyim. Umarım bu sorunu düzeltmek adına adımlar atılır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
