to read complaints and reviews, or file yours.Beğendiklerim Listesine Ürün Eklenemiyor Ve Yeni Liste Oluşturulamıyor
Hepsiburada mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım “beğendiklerim” listesine artık ürün ekleyemiyorum. Ürünleri beğenilere eklemek istediğimde hata alıyorum, ayrıca “yeni liste oluştur” butonuna bastığımda da sistem yine hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorunun yeni ortaya çıkmış olması ve daha önce sorunsuz kullanabiliyor olmama rağmen şimdi hiçbir şekilde listeleme yapamamam beni rahatsız ediyor. Uygulamayı değiştirmek ya da farklı bir yerden kullanmak istemiyorum, alıştığım şekilde kendi hesabımdan, kendi uygulamam üzerinden devam etmek istiyorum.
Hepsiburada’nın mobil uygulamadaki bu hatayı inceleyip düzeltmesini ve sorun giderildiğinde tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü "Beğendiklerim" listesinden çıkarmak istediğimde de hata veriyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 421179072 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
