to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Sayfası Ve Ödeme Ekranındaki Fiyat Farkı Mağduriyet Yaratıyor
Hepsiburada üzerinden araç çakmaklık şarj cihazı almak isterken fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürün sayfasında satış fiyatı 194 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde tutar kargo ücreti hariç 243 TL olarak değişiyor. Aynı ürün için sayfada ayrı, ödeme bölümünde ayrı fiyat çıkması beni mağdur hissettirdi.
Bu durumu fark edince siparişi onaylamadan işlemden çıktım ve satıcıya yazarak durumu ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı destek bağlantısı olmadığı için de anlık olarak kimseye ulaşamıyorum.
Hepsiburada’dan, ürün sayfasında görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat farkının nedenini açıklamalarını ve ürünü ilan edilen 194 TL fiyatı üzerinden alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 808715659 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kargo ücreti dahil fiyatı 243 oluyor kargo ücreti ödememek için ekstra ürün almanız gerekiyor görselde yazıyor zaten okusanız görebilirsiniz